ої областю діяльності організації. Свої ролі менеджер здійснює від імені керівника, який наділив (визначив або делегував) його повноваженнями. В особливих випадках менеджер може діяти від імені власників організації. Менеджер-керівник наділений повноваженнями організовувати працю підлеглих, а отже, здійснювати їх мотивацію до праці. Мотивуюча роль обмежена межами повноважень і рівнем компетенції менеджера. Діяльність самого менеджера мотивується керівником вищого рівня управління. У даному випадку по відношенню до вищестоящого керівника його функціональну роль слід розглядати як виконавчу. p align="justify"> Менеджер-виконавець сприймається як суб'єкт управлінського процесу поряд з самим менеджером-керівником. Їх функції - виконувати рішення, прийняті керівником або менеджером, і виконувати їх волю. p align="justify"> Виконавець та його функціональні ролі. Особливе значення при розгляді функції стимулювання набуває проблема мотивації праці виконавця. До даної категорії відносяться працівники організації (робітники і службовці), які мають безпосереднє відношення до виконання конкретного рішення, прийнятого менеджером, або ж ті, кого він тимчасово залучає до виконання певної роботи. Це найчисленніша категорія працівників, яка бере участь у діяльності організації. Їх злагоджена спільна робота залежить від безлічі різноманітних потреб, що виникають в один і той же час. Тому керівнику здійснювати мотивацію виконавців складно. Виконавці не можуть представлятися керівнику однакової масою. Він повинен прагнути їх розглядати як індивідуумів, що володіють власними потребами, інтересами і цілями. Отже, керівник повинен розглядати виконавців не тільки в якості об'єкта управління, а й суб'єктів управлінських процесів, що виявляють ініціативу, самостійність, творчість при реалізації цих процесів. Індивідуальне поведінка - це складний феномен, і керівник може опинитися в складному положенні при визначенні інтересів підлеглих і при пошуку мотивів впливу на них. Психологічні та фізіологічні особливості людини. Процес управління - це процес впливу керівника на виконавця. У практиці менеджменту існує і використовується на практиці три форми впливу однієї людини на іншого:
Гј страх;
Гј переконання;
Гј задоволення інтересу за допомогою мотивів.
Ці три форми впливу виступають в якості спонукальної причини до конкретної дії підлеглого. Вони можуть виходити як від керівника в процесі впливу його на підлеглого, так і від самого підлеглого. Людині властиво, будь то керівник або підлеглий, спонукання до дії, викликане страхом, внутрішнім переконанням або виникненням потреби. При цьому зовнішній вплив може бути відсутнім, а людина починає діяти. Поява будь-якої спонукальної причини людина може сприймати на рівні фізіологічного відчуття чи психологічн...
