алежать, зокрема, час, витрачений на навчання, використання різних методів навчання, характер оцінки досягнутих результатів. Непрямий вплив на викладання і навчання мають такі фактори, як шкільна безпека, участь місцевого співтовариства, очікування і лідерство; Результати. Цей аспект можна виразити в плані успішності (зазвичай на іспитах) і в більш широкому плані, з точки зору соціально-економічних придбань [2]. br/>
В В
Отже, якість - комплексне поняття, що характеризує ефективність усіх сторін діяльності: розробка стратегії, організація виробництва, маркетинг і ін Найважливішою складовою всієї системи якості є якість продукції.
Трактування поняття В«якістьВ» в даний час багатозначна, це обумовлено, по-перше, надзвичайною складністю поняття якості, різноманітністю його субстратні носіїв, а по-друге, відмінностями в індивідуальному сприйнятті якості, його властивостей різними людьми , групами, суспільством. Міжнародна організація по стандартизації визначає якість (стандарт ІСО-8402) як сукупність властивостей і характеристик продукції або послуги, які надають їм здатність задовольняти обумовлені або передбачувані потреби. Цей стандарт увів такі поняття, як В«забезпечення якостіВ», В«управління якістюВ», В«спіраль якостіВ». Вимоги до якості на міжнародному рівні визначені стандартами ІСО серії 9000. Перша редакція міжнародних стандартів ІСО серії 9000 вийшла наприкінці 1980-х років і ознаменувала вихід міжнародної стандартизації на якісно новий рівень. Ці стандарти вторглись безпосередньо у виробничі процеси, сферу управління й установили чіткі вимоги до систем забезпечення якості. Вони поклали початок сертифікації систем якості. Виникло самостійний напрям менеджменту - менеджмент якості. В даний час вчені та практики за кордоном пов'язують сучасні методи менеджменту якості методологією TQM (total quality management) - загальним (всеохоплюючим, тотальним) менеджментом якості. У новій версії міжнародних стандартів якості ІСО 9000:2000 дано таке визначення якості: В«якість - це ступінь відповідності властивих характеристикам вимогамВ». p align="justify"> На думку голландських учених Дж. Ван Етінгер і Дж. Сіттіга, В«якість залежить від великого числа властивостей або ознак (як числових, так і нечислових), що характеризують продукт, і є величиною вимірюваної і, отже, невідповідність продукту пропонованим до нього вимогам може бути виражене через яку-небудь постійну міру і може бути виражене цифровими значеннями В»[9].
Поняття якості неодноразово обговорювалося науковою громадськістю і практиками. Велику роль у формуванні сучасного уявлення про якість зіграла Академія проблем якості Російської Федерацій. p align="justify"> В результаті діяльності Академії проблем якості сформувалося концептуальне бачення якості як однієї з фундаментальних категорій, що визначають спосіб життя, соціальну та економічну основу для успішного розвитку людини і суспільства. Т...
