оновлення персоналу в категорії працюючих до року, підвищився освітній рівень персоналу. Середній вік персоналу трохи підвищився, в основному за рахунок прийняття на роботу співробітників віковій категорії від 30 до 50, так як вони більш стабільні в роботі і не так прагнуть зробити кар'єру, як молодь. Даний фактор допоможе при грамотному управлінні та мотивації створити стабільний колектив як мінімум на 5-7 років. p align="justify"> Відбулося зниження плинності, на що знову ж, вплинуло прийняття на роботу співробітників зрілого віку (30-40років). Найбільше оновлення персоналу відбувається у відділі реалізації, так як там працюють часто студенти-заочники або вечірники. Щокварталу складаються інформаційні записки про рухи кадрів у підрозділах (Додаток 2), в яких зазначаються кількість звільнених і причини. p align="justify"> Основні причини звільнення персоналу:
не влаштовує заробітна плата - 29%;
без коментарів - 6%;
переїзд на інше місце проживання - 14%;
віддаленість місця проживання - 14%;
сімейні обставини - 6%;
по догляду за дитиною до 14 років - 14%;
важкі умови праці - 11%;
за прогул - 3%;
закінчення строку трудового договору - 3%. (Додаток 3)
Потрібно відзначити, що в основному звільняються ті працівники, стаж яких або до 1 року, або 1-3 років. Це говорить про складнощі з системою адаптації і проблеми з мотивацією в організації, про відсутність системи стимулювання, вибудовуванні кар'єри. br/>
4. Характеристика та аналіз управління персоналом організації
Спочатку в ЕМУП В«Аптека № 420В» оформленням прийнятих і звільнених працівників займався головний бухгалтер, він і вів кадрове діловодство та трудової облік. У 2009 році було прийнято рішення створити ставку менеджера з персоналу, щоб співробітник виконував функції з управління персоналом, крім кадрового обліку (оцінку, адаптацію, мотивацію і т.д.). p align="justify"> Стан та перспективи розвитку кадрового потенціалу: на сьогоднішній день менеджер з персоналу розробив безліч положень і ввів процедури оцінки, адаптації, почали формуватися плани на навчання (на жаль, велика частина програм поки припинена, відбулося скорочення штату) . p align="justify"> Стиль управління. Опитувань та тестування на дану тему не проводилося, але на підставі співбесід з персоналом підприємства вийшло наступне: у керівника змішаний стиль управління або ще його можна назвати інструментальним, який складається з двох видів орієнтований завдання (те саме авторитарного) близько 44% і орієнтований на людські відносини (демократичний) 56%.
Організаційна культура: загалом організаційну культуру ЕМУП В«Аптека № 420В» можна назвати сильною. Колектив має сильного лідера (завідувач), прихильно ставиться до інновацій, приветствующего особисту ініціативу. Колектив має спільні позитивні цілі, присутній узгодженість дій, мається управлінська підтримка і контроль, конфліктність практично відсутня. На даному етапі робиться ставка на залучення кваліфікованих кадрів, а значить, головне для керівництва зараз, матеріальне і моральне стимулювання і створення іміджу В«гідного роботодавцяВ». p align="justify"> Методи і принципи управління. Застосовуються такі методи управління: адміністративні (дисциплінарні, підбір і розстановка кадрів, розробка положень та посадових інструкцій, видання наказів і розпоряджень), економічні (планування, стимулювання, оплата праці, встановлення матеріальних санкцій і заохочень, страхування), соціально-психологічні (направлені на особисті здібності співробітників і на психологічний клімат у колективі).
Що стосується принципів управління, то на сьогоднішній день використовується управління по ситуації (спостереження та аналіз), за результатами (корективи залежно від досягнення запланованих результатів), цільове управління (досягнення особистих цілей). [6, стор 342]
Характеристика служби управління персоналом
Можна сказати, що служба управління персоналом представлена ​​менеджером з персоналу та завідувачем аптекою, іноді до вирішення кадрових питань залучається головний бухгалтер. Розглянемо, яким чином відбувається розподіл функцій з управління персоналом між ними (табл. 5). br/>
Таблиця 5
Таблиця функціонального поділу праці
Найменування функцііІсполнітеліМен-р по персоналуЗаведующій аптекойГлавний бухгалтер1. Підбір і розстановка кадрового, А, П, ІРС, П2. Оформлення прийому, переведення, звільнення работніковІ, О, ПС, Р3. Вивчення причин плинності кадрового, І, ПР4. Здійснення контролю за використанням персоналаА, СРР5. Ведення обліку ...
