в туристичних послуг
Прийнято вважати, що у світовій практиці використовуються два принципових підходи до маркетингового сегментації:
Апріорний метод (від лат. a priory - попередній) припускає, що ознаки сегментування, чисельність сегментів, їх кількість, характеристики, карта інтересів попередньо відомі, тобто мається на увазі, що сегментні групи в даному методі вже сформовані.
Апостеріорний метод (від лат. aposterion - наступний) передбачає невизначеність ознак сегментування і сутності самих сегментів.
Методика з сегментування апостеріорного методом, складається з наступних послідовних етапів:
) Визначення можливих ознак сегментації
) Дослідження споживачів
) Визначення взаємозв'язку між ознаками і характеристиками споживача
) Виділення сегментів
Апостеріорний метод передбачає проведення опитування. Дослідник попередньо вибирає ряд змінних (ознак), і далі, залежно від висловленого ставлення до певної групи змінних, респонденти ставляться до відповідного сегменту. При цьому карта інтересів, виявлена ​​в процесі подальшого аналізу, розглядається як вторинна. Цей метод застосовують при сегментації споживчих ринків, сегментна структура яких не визначена щодо наданої послуги. p align="justify"> Апріорне сегментування широко поширене, так як більш доступно (легше отримати інформацію) і дуже часто реалізується на інтуїтивному рівні, спираючись на укорінені в суспільній свідомості штампи.
В якості об'єктів сегментації туристського ринку можуть виступати:
групи споживачів;
параметри продукції;
основні конкуренти.
Найбільш узагальнюючої та універсальної є сегментація ринку за групами споживачів. Основні ознаки сегментації за групами споживачів наведено в табл. 1. [3]. br/>
Таблиця 1. Основні ознаки сегментації ринку за групами споживачів
ПрізнакіНаіболее поширені значення переменныхгеографическиеСтрана постійного прожіваніяВнутренній, в'їзний, виезднойГеографіческая мета туристської поездкіПо частинам світу, країнам, городамДемографическиевозрастДети, молодь, економічно активні люди, економічно активні люди середнього віку, пенсійний возрастполМужской, женскійЖізненний цикл семьіМолодие одинаки, молоді сім'ї без дітей, сім'ї з детьміТіп семьіСемейний туризм, одиночний турізмПрофессія Інженер, банківський службовець і т.д.ОбразованіеНеполное середня, середня, вищі, психографическиеСоциальный статусВисшій клас, середній клас, робочий классСтіль жізніЛюбітелі насолод, тенденційні туристи, сімейні турістиМотіви пое...
