здокФізіческая, міжособистісна, престижна, психологічна, культурнаяповеденческиеПоиск вигодЕкономія, статус, престиж, надежностьСтепень готовність придбати продуктно бажає купувати, не готовий купувати зараз, недостатньо поінформований щоб купити, прагне купітьСтепень лояльності (прихильності до продукту) Абсолютна лояльність, певна лояльність, непостійна лояльність, без певної лояльностіСтатус потребітеляНе споживач, колишній споживач, потенційний споживач, постояннийІнтенсівность потребленіяНізкая активність, середня, високаяСтепень сприйняття нового продуктаНоватори, раннє більшість, пізніше більшість, консерваторыЧувствительность до ценеПредпочтеніе низьких цін, уподобання високих цін (як свідчення високої якості) Використовувані засоби транспортаАвіатурізм, автобусний, залізничний, морський, речнойІспользуемие кошти размещеніяОтелі , мотелі, кемпінгіФорма організації поездкіТурісти-індивідуали, які подорожують групою, корпоративний отдихДлітельность поездкі1-3 дні, 4-7 днів і т.д.
Існує безліч способів (ознак) поділу ринку на сегменти. Доцільно випробувати варіанти сегментації на основі різних ознак (одного або декількох одночасно), враховуючи при цьому специфіку структури попиту та пропозиції на даному ринку. p align="justify"> Ф. Котлер, Дж, Боуен, Д. Мейкенз, у своєму підручники В«Маркетинг, Гостинність і ТуризмВ», виділяють так само 4 основних способи сегментації. p align="justify">. Географічна сегментація
. Демографічна сегментація
. Психографічна сегментація
. Сегментація за типом поведінки
Розглянемо ці способи більш детально, на конкретних прикладах.
Географічна сегментація
Для сегментації за географічною ознакою слід розділити ринок на різні географічні одиниці, такі, як країни, області, округу, міста чи райони. Компанія приймає рішення працювати в окремих географічних областях або ж у всіх відразу, враховуючи географічні відмінності потреб і запитів споживачів. Наприклад, жителі міста Владивостока частіше інших жителів Приморського краю користуються послугами ресторанів і кафе. p align="justify"> Демографічний ознака.
Демографічна сегментація є розподіл ринку на групи за демографічними ознаками, таким, як вік, стать, дохід, рід занять, релігія, раса і національність. Як правило, саме демографічні фактори в першу чергу враховуються при сегментації споживачів, оскільки зміни в потребах, бажаннях і інтенсивності споживання тісно пов'язані з демографічними змінними. Крім того, демографічні фактори в порівнянні з іншими легше піддаються вимірюванню. Навіть якщо спочатку сегменти ринку визначаються за іншими критеріями, таким, як тип особистості або поведінки, демографічні параметри повинні прийматися до уваги при оцінці розмірів цільового ринку з метою його ефективного використання. p align="justify"> Покажемо, як деякі демограф...
