Heywood), найбільш повне визначення аутсорсингу звучить як переклад внутрішнього підрозділу або підрозділів підприємства і всіх пов'язаних з ним активів в організацію постачальника послуг, що пропонує надавати якусь послугу протягом певного часу за обумовленою ціною . [Хейвуд, 2004, с. 40]
Кандидат економічних наук А.Х. Курбанов і доктор економічних наук В.А. Плотніков стверджують, що аутсорсинг - це частина управлінської стратегії компанії при передачі робіт і послуг сторонньому виконавцю, заснована на фундаментальному принципі поділу праці, організована у вигляді стійкого бізнес процесу і спрямована на підвищення ефективності компанії та зниження витрат . [Курбанов, Плотніков, 2012, с. 9]
Відмінною особливістю аутсорсингу від інших видів контрактного співробітництва полягає в тому, що організація виконавець надає гарантію щодо переданих на її бік робіт і несе відповідальність за якість і терміни виконання, також, даний контракт, як правило, має на увазі довгострокове співпрацю. (Курбанов, Плотніков 2012)
Причин для звернення до аутсорсингу може багато. Використовуючи аутсорсинг, керівництво компанії отримує можливість звільнити певну кількість ресурсів від рішення не профільному завдань, і перенаправити їх у більш прибуткове або стратегічно пріоритетний напрям. Також, з'являється можливість використовувати останні досягнення в тій чи іншій області, використовуючи досвід професіонала. Організація отримує можливість поліпшити свою конкурентоспроможність і сконцентруватися на стратегії розвитку, передавши виконання операційних функцій зовнішньої організації. (Хейвуд, 2004)
Основною метою аутсорсингу, власне і є створення можливості для компанії повністю сконцентруватися на своїх ключових видах діяльності, і досягти підвищення ефективності за рахунок передачі своїх окремих функцій сторонньої організації. (Курбанов, Плотніков, 2012)
Дж. Брайан Хейвуд виділяє такі основні види аутсорсингу:
. Аутсорсинг інформаційних технологій, який передбачає повну або часткову передачу сторонній організації функції з обслуговування інформаційних потреб підприємства . [Курбанов, Плотніков, 2012, с.13] Як правило, причиною для укладення цих контрактів є хронічна недостача досить кваліфікованого персоналу. (Хейвуд, 2004)
. Виробничий аутсорсинг, коли організація передає цикл виробництва або його частина сторонньої компанії, або коли компанія продає свої власні підрозділи стороннім компаніям з подальшою метою взаємодії з даними підрозділами в рамках аутсорсингу . Даний вид аутсорсингу дає можливість компанії сконцентруватися на створенні н...
