мку Е. Шайна, В«пізнання організаційної культури починається з першогоВ« поверхневого В», абоВ« символічного В»рівня, що включає такі видимі зовнішні факти, як застосовувана технологія і архітектура, використання простору і часу, спостерігається поведінка, мова, гасла і т.п ., або все те, що можна відчувати і сприймати через відомі п'ять почуттів людини В»[7, с. 101]. br/>
В
Рис. 1. Три рівня організаційної культури
Ті, хто намагаються пізнати організаційну культуру глибше, зачіпають її другий, В«підповерхневийВ» рівень. На цьому рівні вивчення піддаються В«цінності і вірування, що розділяються членами організації, у відповідності з тим, наскільки вказані цінності відображаються в символах і мовіВ» [7, ​​с. 101]. p align="justify"> Третій, В«глибиннийВ» рівень включає базові припущення, які важко усвідомити навіть самим членам організації без спеціального зосередження на цьому питанні. Ці приховані і прийняті на віру припущення направляють поведінку людей, допомагаючи їм сприйняти атрибути, що характеризують організаційну культуру. p align="justify"> Відповідно тому, які із зазначених рівнів вивчаються, існує розподіл організаційних культур на суб'єктивні та об'єктивні. Перша виходить з поділюваних працівниками зразків припущень, віри і очікувань, друге зазвичай пов'язують з фізичним оточенням, створюваним в організації: сам будинок і його дизайн, місце розташування, обладнання та меблі, кольору й обсяг простору, зручності. Все це в тій чи іншій мірі відображає цінності, яких дотримується дана організація. p align="justify"> Хоча обидва аспекти організаційної культури важливі, проте суб'єктивний аспект створює більше можливостей для знаходження як загального, так і відмінностей між людьми і між організаціями.
1.2 Формування організаційної культури
Процес формування організаційної культури включає в себе В«формулювання цілей і завдань, визначення складу і важливе місце підрозділів, їх ресурсне забезпечення (включаючи чисельність працюючих), розробку регламентуючих процедур, документів, положень, що закріплюють і регулюють форми, методи , процеси, які здійснюються в організаційній системі управління В»[1, с. 311]. p align="justify"> Весь цей процес можна організувати по трьом великим стадіях:
В· Формування загальної структурної схеми у всіх випадках має принципове значення, оскільки при цьому визначаються головні характеристики організації, а також напрямки, за якими має бути здійснено більш поглиблене проектування як організаційної структури, так і інших найважливіших аспектів системи (здатність переробки інформації).
В· Розробка складу основних підрозділів і зв'язків між ними полягає в тому, що передбачається реалізація організаційних ріш...
