н. p align="justify"> Класифікацію, структуру, стадії, методи управління конфліктами розглядають дослідники О.М. Бенаніїн, В.М. Григор'єва і В.В. Даулетова. Вивченню сутності бібліотечної конфліктології та її місця в системі бібліотечних дисциплін присвячені наукові статті Е.Р. Сукіасяна і Т.Б. Ловкова. p align="justify"> Дослідники дотримуються різних точок зору на природу конфліктології в бібліотечно-інформаційної діяльності.
Т.Б. Ловкова, відзначаючи швидке становлення конфліктології як дисципліни, що вивчає історію, теорію і технологію вирішення конфліктів, на конкретних прикладах показує, наскільки продуктивно запозичення принципових концепцій для бібліотечної науки і практики, але головне - для навчання та психологічної підготовки майбутніх бібліотекарів до непростих умов професійної діяльності. На думку Т.Б. Ловкова, бібліотечна конфліктологія може і повинна стати самостійною навчальною дисципліною на бібліотечно-інформаційних факультетах. p align="justify"> Іншої точки зору дотримується Е.Р. Сукіасян, що пропонує перенести центр ваги з розгляду конфліктів на їх профілактику. Вважаючи, що В«у бібліотекаря-професіонала конфліктів просто не повинно бутиВ», Е.Р. Сукіасян виступає не за спеціальний курс В«Бібліотечна конфліктологіяВ», а тільки за введення відповідних розділів у професійно орієнтований курс В«Бібліотечна психологіяВ». p align="justify"> Все більшого значення в управлінні сучасною бібліотекою набуває стратегічний менеджмент - область діяльності вищого керівництва бібліотеки, головний обов'язок якого полягає у визначенні бажаних напрямків розвитку, постановці цілей, розподілі ресурсів. Цьому перспективному напрямку в управлінні бібліотекою присвячені дослідження Н.І. Тюлин, В.В. Дівінская, Ю.Ф. Чернякової, Г.Б. Паршукова, І.А. Ільяєва, В.М. Маркової. p align="justify"> Процес управління бібліотекою складається з цілого ряду пов'язаних між собою функцій - сфер діяльності, відокремилися в силу існуючого в бібліотеці поділу праці і представляють собою комплекс повторюваних видів робіт, що виконуються різними суб'єктами управління. Найважливішими функціями в галузі бібліотечної менеджменту є планування і прогнозування, організація, регулювання, координація, контроль, облік та звітність, мотивація, прийняття рішень. p align="justify"> Неодмінною умовою успішного управління є планування роботи бібліотеки. Планування та прогнозування присвячені роботи Є.А. Фенелонова Л.І. Куштаніной, Н.С. Карташева. На думку авторів, саме планування займає центральне місце в системі управління, визначаючи основні напрямки роботи бібліотеки на поточний період і на перспективу, що забезпечує єдність її діяльності. p align="justify"> Посилення інтеграційних процесів у науково-практичній діяльності веде до збагачення бібліотечної справи концепціями, поняттями та ідеями, які виникли в інших галузях знання: соціології, психології, культурології, педагогіки та ін Так, в 1990-і рр.. розвиваютьс...
