ься в процесі спілкування, на тлі якого реалізуються групові потреби, виникають і вирішуються міжособистісні конфлікти. Взаємодія може будуватися на змаганні, таємному суперництві, взаєморозуміння, грубому тиску або свідому дисципліну. p align="justify"> До основних характеристик СПК зазвичай відносять наступне:
задоволеність членів колективу взаємовідносинами, діяльністю, керівництвом;
переважне настрій;
взаєморозуміння і авторитетність керівників;
згуртованість;
свідома дисципліна;
рівень конфліктності.
Існують прийоми, які дозволяють покращувати соціально-психологічний клімат колективу в організації. Перерахуємо деякі з них. p align="justify"> посилення взаємозв'язку системи винагороди з індивідуальними або командними результатами виконання робочих завдань;
встановлення привабливих для працівників цілей, сам факт досягнення яких забезпечує високу задоволення;
забезпечення реальності поставлених цілей, що підвищує ймовірність їх досягнення невпевненими у собі працівниками і рівень їх задоволення;
уникнення безпосередніх впливів на установки працівників; Активне використання вміння чути і слухати співробітників, так як В«незахищеніВ» установки більш сприйнятливі змінам;
забезпечення стійкого зворотного зв'язку, що дозволяє задовольнити потреби в службової інформації;
прояв уваги до почуттів працівників;
забезпечення можливості участі працівника у прийнятті рішень;
демонстрування позитивної оцінки трудових зусиль і бажаної поведінки співробітників.
Сприятливий соціально-психологічний клімат є умовою підвищення продуктивності праці, задоволеності працівників працею і колективом. Соціально-психологічний клімат виникає спонтанно. Але хороший клімат не є простим наслідком проголошених девізів і зусиль окремих керівників. Він являє собою підсумок систематичної виховної роботи з членами колективу, здійснення спеціальних заходів, спрямованих на організацію відносин між керівниками і підлеглими. Формування та вдосконалення соціально-психологічного клімату - це постійна практична задача керівників будь-якого рангу. br/>
1.2 Фактори, що впливають на згуртованість. Типи груп за рівнем згуртованості
Згуртованість групи має особливе значення. Вона є однією з основних характеристик групи. p align="justify"> Згуртованість колективу визначається як подібність уявлення учасників про очікування і нормах, про вимоги та моральний борг. Слід зазначити, що чим вище єдність думок членів колективу з тих чи інших питань, від яких на практиці залежить прояв наднормативної активності, тим більшої активності слід очікувати від ...
