ь обов'язкову реакцію адресата у вигляді листа-відповіді у строк, прямо встановлений відправником. p align="justify">. Супровідні листи. p align="justify"> Листи цього виду містять інформацію про направлення адресатові яких документів, інформаційних матеріалів, матеріальних цінностей, а також містять їх перелік. Завдяки супровідним листам здійснюється контроль над проходженням документів і вантажів. p align="justify">. Листи-замовлення. p align="justify"> За допомогою таких листів вчиняється письмове замовлення товару, послуги тощо, його документування. Вони є як би логічним завершенням ділового листування з приводу окремої угоди і можуть оформлятися як у простій письмовій формі, так і на формалізованому бланку. p align="justify">. Гарантійні листи. p align="justify"> Ці листи складаються з метою надання адресату письмових гарантій щодо намірів або дії відправника, а також для підтвердження певних обіцянок або умов.
Найчастіше гарантійні листи оформляються для підтвердження оплати, але за фактом область їх застосування набагато ширше.
. Листи-запрошення. p align="justify"> Використовуються для запрошення адресата до участі в тому чи іншому діловому або урочистому заході; можуть бути призначені як для конкретної особи, так і для всього колективу організації.
. Листи-вибачення. p align="justify"> Необхідні для принесення формальних вибачень адресату нормалізації подальших відносин. Такі листи, крім вибачень, можуть містити в собі супутнє вираз автором жалю або засмучення. Допускається використання повторного звернення до адресата, але при цьому вибачатися по ходу листа випливає тільки один раз. p align="justify">. Листи-вираження відмови або згоди. p align="justify"> Займають важливу частину ділового сполучення між організаціями. Призначення таких листів - формальне угоду або відмова від чого-небудь в тих випадках, коли необхідно дати однозначну відповідь, щоб уникнути подальших ускладнень у подальших контактах з адресатом. p align="justify">. Листи подяки. p align="justify"> Особливо часто цей вид листів став використовуватися в даний час в практиці роботи органiв державного та муніципального управління. Мета даного виду листів - висловити подяку адресату. Текст у подібних листах може розташовуватися в більш вільної формі. p align="justify">. Листи-рекламації. p align="justify"> Мета даних листів - вираз претензії в офіційній формі у зв'язку з невиконанням будь-яких договірних зобов'язань.
Текст листа повинен спиратися на документальні свідчення несумлінності одержувача і нести в собі інформацію про те, яких саме дій очікує відправник. Незважаючи на характер листа, тон його повинен бути підкреслено-ввічливим, не містить зайвих емоцій чи погано замаскованої грубості. br/>
Стилістика ділового листа
Стиль викладу ділового листа вимагає особливої вЂ‹вЂ‹уваги.
