к наступних здібностей:
самоусвідомлення: знання того, що ми відчуваємо в даний момент, і використання цих переваг в якості керівництва при прийнятті рішення; реалістична оцінка своїх здібностей і обгрунтоване почуття впевненості в собі;
саморегуляція: вміння справлятися з емоціями, щоб вони сприяли, а не заважали виконуваного в даний момент завданням, сумлінність і відтермінування задоволення при переслідуванні мети; повне відновлення після емоційного дистресу;
мотивація: використання наших сокровеннейших переваг для того, щоб змушувати нас діяти і направляти до досягнення цілей, допомагати нам брати на себе ініціативу, докладати зусилля, намагаючись щось поліпшити, і наполегливо продовжувати робити свою справу перед особою невдач і розчарувань;
емпатія: відчуття того, що відчувають інші люди, здатність стати на їх точку зору і розвиток взаєморозуміння і налаштованості на широке розмаїття людей;
соціальні навички: добре володіння емоціями у взаєминах і точне "прочитування" соціальних ситуацій і систем соціальних відносин між людьми; спокійне взаємодія; використання цих навичок для переконання і керівництва, ведення переговорів і залагодження суперечок, співробітництва та колективної роботи "[1, С.454-455].
1.2 Діагностика емоційного інтелекту
Для діагностики емоційного інтелекту можна використовувати тест Н. Холла.
"Методика запропонована Н. Холом для виявлення здатності розуміти відносини особистості, що репрезентується в емоціях і управляти емоційною сферою на основі прийняття рішень" [8, С.57].
Тест складається з 30 тверджень і містить 5 шкал:
) емоційна обізнаність;
) управління своїми емоціями (скоріше, емоційна відхідливість, емоційна нерігідность);
) самомотивація (скоріше, якраз довільне керування своїми емоціями, виключаючи пункт 14);
) емпатія;
) розпізнавання емоцій інших людей (швидше, вміння впливати на їхній емоційний стан).
Згідно з "Методикою емоційного інтелекту" Н. Холла тестируемому пропонуються висловлювання, які, так чи інакше, відображають різні сторони його життя. Праворуч від кожного твердження потрібно написати цифру, виходячи з оцінки своїх відповідей:
повністю не згоден (- 3 бали);
в основному не згоден (- 2 бали);
почасти не згоден (- 1 бала);
частково згоден (+1 бал);
в основному згоден (+2 бали);
повністю згоден (+3 бали).
Опитувальник.
. Для мене як негативні, так і позитивні емоції служать джерелом знання про те, як чинити ...
