ові ієрархії і формальної співпідпорядкованості.
. Експресивна
Вона сприяє емоційному вираженню почуттів, переживань, ставлення до подій і дозволяє задовольняти соціальні потреби.
. Комунікативна
В організації вона специфічна і включає ряд основних установок, таких як:
В· розкриття сутності та визначення особливостей комунікативної функції
В· розгляд та аналіз типів і видів комунікацій в організаційних системах
В· характеристика різноманітних форм реалізації комунікативної функції в організації
В· встановлення структурних елементів та ключових етапів комунікативного процесу
В· виявлення та дозвіл типових проблем і помилок (так званих В«комунікаційних бар'єрівВ»), які можуть бути характерні для тієї чи іншої комунікативної функції
В· формулювання принципів оптимальної комунікації та відображення загальних вимог, спрямованих на вдосконалення комунікативної функції
У діяльності керівника комунікація відіграє значиму і, при цьому, специфічну роль. Дана особливість полягає в тому, що, будучи істотною сама по собі, комунікативна функція входить до сукупність інших управлінських функцій, є засобом їх реалізації та взаємної координації. p align="justify"> Комунікаційний процес - це процес обміну інформацією між двома і більше людьми. Його мета - забезпечити передачу і розуміння інформації, що є предметом обміну. Якщо взаємного розуміння не досягається, то комунікація не відбулася, з чого випливає, що обидві сторони грають у ній активну роль.
Комунікаційний процес - це взаємодія сукупності елементів.
Існує п'ять базових елементи комунікаційного процесу (див. рис. 1): . Відправник - особа, що генерує ідею або збирає інформацію і передає її. . Повідомлення - безпосередньо інформація, закодована за допомогою символів. Змістом і значенням повідомлення є належать відправнику ідеї, факти, цінності, відносини і почуття. Повідомлення посилають з використанням передавача в передавальний канал, доводячи його до одержувача. В якості передавача може виступати безпосередньо людина, і можливе використання технічних засобів.
. Канал - засіб передачі інформації (усна передача, наради, телефонні переговори, письмова передача, службові записки, звіти). Каналом передачі може виступати саме середовищ...
