ехніки [17].
Існуюча система каналів увазі канали особистої (формальної) і неособистої (неформальній) комунікації. До особистих відносять: спілкування двох співрозмовників, телефонний контакт, особисте листування або навіть «розмова» через Інтернет. Канали особистої комунікації ефективні завдяки тому, що надають можливість особисто звертатися до аудиторії і тут же отримувати відповідну реакцію. Канали неособистої комунікації увазі засоби масової інформації (ЗМІ). Основні ЗМІ: газети, журнали, пряма поштова реклама; теле-, і радіомовні засоби масової інформації, наочні засоби реклами (рекламні щити, вивіски, плакати) засоби масової комунікації (преса, радіо, телебачення, кіно, звуко-, відеозапис, локальні та глобальні системи зв'язку та ін За допомогою цих каналів організовуються конференції, симпозіуми, семінари і т. п. на будь-якому рівні.
На сьогодні комунікаційне наповнення каналів тримається на документальних каналах та електронних. Вибір каналу і засоби комунікації залежить від переваг і недоліків самих засобів комунікації і їх можливостей, а також наповнення інформацією.
Абсолютно адекватний ситуацією в освітній сфері є пріоритет електроннай комунікації. Нове покоління студентства виросло вже в електронному середовищі. Помітно й те, що діти починають грати в комп'ютерні ігри раніше, ніж учаться читати, а якщо починають читати, то перевагу віддають електронним книгам.
Засобом взаємодії в Інтернет-просторі є сайти та портали, внаслідок чого проявляється інтерес до їх дослідження. У роботах B. Білоусова, Є. Булдакова, К. Дегтярьова, А. Земскова, В. Казакова, Т. Майстровіч, С. Нікандрова, Л. Філіппової, А. Шадріна, Я. Шрайберга та інших авторів сайт і портал розглядаються як засіб і канал комунікації, віртуальний інститут або організація, інформаційний ресурс, а також програмний продукт. Однак, методологія дослідження Інтернет-простору в цілому, а також бібліотечної веб-середовища та структурування інформації на сайтах поки не сформульована, вважає О. Кульова [9]. Зовсім недавно, Ю. Пасмор на прикладі юридичної бібліотеки позначила напрямки консолідації як стратегії розвитку інформаційного забезпечення правової науки України [13].
Не будемо зупинятися на позитивних і негативних складових документної та електронної комунікації. Очевидно, що сьогодні в роботі бібліотек перевагу мають електронні канали. Насамперед, це сайт. Він має такі риси:
- Змістовне наповнення,
- Регулярне оновлення,
- Певна структура,
- Зручна навігація,
- Надійність інформації.
Неодмінним елементом сайту є інформація про місію бібліотеки, її історії, відділах і послуги, новини, виставках документів, різних заходах для читачів. Елементом бібліотечного сайту також можуть стати фотографії і навіть звукові файли. У реалізації цього завдання велику роль відіграють мультимедійні системи та інші ІКТ. Для бібліотек важливо те, щоб її робота приносила користь і викликала інтерес багатьох пользоввателей, тому необхідний якісний рівень надання інформації.
Якщо взяти до уваги вузівські бібліотеки, то головне місце на сайтах займають інформаційні ресурси: електронний каталог, бази даних, довідкова, рекламна, краєзнавча інформація і т.д. Найбільш поширена і традиційна форма рекламної діяльності бібліотеки - книжкова виставка. У межах цієї форми сайт працює за двома напрямками: інформування про традиційні виставках; уявлення ел...
