нійного та функціонального відділів мають право на спільне прийняття рішень для відповідного відділу організації. За кінцевий результат організації в цілому відповідає її керівник, завдання якого полягає в тому, щоб всі функціональні служби вносили свій внесок у його досягнення.
Організаційна структура ТОВ «ОСТ-ВЕСТ» представлена, на рис.1.
Рис. 1 Організаційна структура ТОВ «ОСТ-ВЕСТ»
Генеральний директор стежить за відвідуванням на роботу та виконанням завдань працівників фірми, підписує документи, перевіряє правильність виконаних звітів, укладає договори з іншими фірмами, створює правила, норми, шукає і реалізує нові можливості.
Головний бухгалтер:
- проводить виплату заробітної плати;
- виробляє нарахування;
- складає звіт по фінансовій діяльності;
- обробляє інформацію і своєчасно попереджає про негативні явища у фінансовій діяльності;
- мобілізує внутрішньовиробничі резерви і ефективно їх використовує.
Менеджер з міжнародного туризму займається аналізом споживчого попиту і прийомом груп іноземних туристів, надає всю необхідну інформацію клієнтам, відповідає на телефонні дзвінки, підтримує зв'язок з фірмами - співробітниками, займається оформленням закордонних паспортів, віз і покупкою квитків.
Менеджер з внутрішнього туризму займається аналізом споживчого попиту, а також прийомом і відправкою груп туристів, надає всю необхідну інформацію клієнтам, відповідає на телефонні дзвінки, підтримує зв'язок з фірмами - співробітниками, займається оформленням путівок і покупкою квитків.
Керівники відділу туризму займається управлінням роботою менеджерів. Проаналізуємо кількісний, якісний і структурний склад ТОВ «ОСТ-ВЕСТ».
Основними формами матеріального стимулювання праці персоналу є:
Матеріальна винагорода:
1. Заробітна плата.
2. Бонуси.
. Участь в акціонерному капіталі.
. Додаткові виплати.
А так само додаткові стимули такі як:
1. Медичне обслуговування.
2. Допомога в навчанні.
. Пенсії та заощадження.
. Відпустка і вихідні дні.
. Страхування.
Кожен керівник хотів би, щоб його підлеглі прагнули до ефективної роботи з повною віддачею сил, щоб вони були залучені в справи організації, поділяли її мету та проявляли високу активність при вирішенні проблем, що заважають стабільній роботі організації. Гроші є при цьому найбільш очевидним і найбільш часто використовуваних стимулом, хоча це не єдиний засіб мотивації працівників.
Вплив системи матеріального стимулювання, що діє в організації, на мотивацію і робоче поведінка персоналу в значній мірі опосередковано тим, наскільки справедливою вона сприймається працівниками, наскільки безпосередньо, на їх думку, оплата праці пов'язана з робочими результатами. Заохочення також повинні сприйматися як справедливі іншими членами робочої групи, щоб вони не відчули себе обділеними і не почали б працювати гірше....
