альних) і організаційних умов
Для досягнення цих цілей важливу роль відіграє професійна підготовка та підвищення кваліфікації управлінських кадрів. Навчити співчуттю і любові до людини не можна, але без розвиненого почуття співпереживання ближньому неможливо здійснити реально соціальнозначущі мети соціальної політики ні в суспільстві, ні в організації. Все ж, як показує практика, в соціальних організаціях, де забезпечується турбота про підбір керівних кадрів та їх систематичному навчанні, якість соціального управління стає вище.
2. Методи управління, їх використання в управлінні соціальними процесами
У практичному житті методи соціального управління, в основному, відповідають методам управління персоналом при дотриманні умови обов'язкового обліку соціальних наслідків прийнятих рішень, їх впливу на життєдіяльність людей.
Специфіка підходу до управлінської діяльності з позиції соціології управління полягає в наступному: соціологія управління досліджує соціальні зміни і соціальні відносини, соціальні взаємодії, поведінку людей в системах і процесах управління. Тобто соціологія управління дозволяє побачити управління очима соціолога. Це, зокрема, означає, що для забезпечення стабільності процесів управління, попередження конфліктів у трудовому колективі, усунення можливого антагонізму між керівниками і керованими, для забезпечення єдності цілей виробничого і соціального управління необхідно:
розглядати управління з точки зору:
а) соціальних критеріїв;
б) аналізувати соціальні наслідки прийнятих рішень та їх вплив на життєдіяльність людей, їх інтереси, потреби, думки;
) підходити до вивчення системи управління з позиції соціального аналізу, враховуючи:
а) взаємовідносини між людьми при виконанні ними певних функцій;
б) відповідальність і старанність, дисципліну і результативність праці як відображення певних відносин, які виникають у процесі управління;
в) вплив управління на підбір, розстановку персоналу організації, на створення необхідних умов трудової діяльності;
) вивчати управління з боку внутрішньогрупового регулювання та соціальної самоорганізації в окремих соціальних групах, трудовому колективі в цілому, для чого необхідно аналізувати:
а) відносини «керівництво-підпорядкування»;
б) соціальну структуру організації у взаємозв'язку формальної і неформальної структури, соціальні ролі і статуси в процесі управління;
в) організаційну культуру;
г) організаційні конфлікти;
д) реальне місце індивідуальних, індивідуально-колективних мотивів, потреб та інтересів у системі управління, враховувати можливості їх реалізації.
Методи соціального управління персоналом показані в таблиці 1.
Таблиця 1 Методи соціального управління
АдміністратівниеСоціально - економіческіеСоціально - психологическиеФормирование структури органів управленіяСоціально - економічний аналізСоціально-психологічний аналізУтвержденіе адміністративних норм і норматівовСоціально-економічне обоснованіеСоціально-психологічне планіровані...
