а, зачіска і т.п. підтверджують наявність безлічі мікрокультур);
що і як їдять люди, звички і традиції у цій галузі (організація харчування працівників; люди приносять з собою їжу або відвідують кафетерій всередині або поза організації; дотація харчування; їдять чи працівники різних рівнів разом або окремо і тощо);
усвідомлення часу, ставлення до нього і його використання (ступінь точності працівників; дотримання часового розпорядку і заохочення за це);
взаємини між людьми (за віком і статтю, статусом і влади, мудрості й інтелекту, досвіду, рангу, релігії і громадянством тощо);
цінності (набір орієнтирів, що таке добре і що таке погано) і норми (набір припущень і очікувань щодо певного типу поведінки) - що люди цінують в організаційній життя (своє становище, титули, саму роботу і т.п.) і як ці цінності зберігаються;
віра у щось і ставлення чи прихильність до чогось (віра в керівництво, успіх, у свої сили, у взаємодопомогу, в етична поведінка, у справедливість і т.п.; ставлення до колег , до клієнтів і конкурентам, до зла і насильства, агресії; вплив релігії та моралі тощо);
процес розвитку працівника (бездумне або усвідомлене виконання роботи; покладаються на інтелект або силу; інформування працівників; підходи до пояснення причин тощо);
трудова етика і мотивування (ставлення до роботи і відповідальність; чистота робочого місця; оцінка роботи і винагорода; індивідуальна або групова робота ;).
Зазначені характеристики культури організації, взяті разом, відображають і надають сенс концепції організаційної культури.
Можна виділити кілька основних ознак організаційної культури, за якими вони різняться між собою:
відображення в місії організації її основних цілей;
спрямованість на вирішення особистих проблем або виробничих завдань фірми;
відданість чи байдужість людей до організації;
джерело і роль влади;
стилі управління, способи оцінки працівників;
орієнтація на самостійність, незалежність чи підпорядкованість;
перевагу групових чи індивідуальних форм праці та прийняття рішень;
переважання співпраці або суперництва, конформізму та індивідуалізму;
ступінь прийняття ризику, підпорядкованості планам і регламентам;
орієнтація на стабільність або зміни.
Корпоративна культура («культура організації», «фірмова культура», «культура підприємництва») - це набір найбільш важливих положень, застосовуваних членами організації та одержують вираження в заявлених організацією цінностях і нормах, які служать орієнтирами поведінки і дій персоналу.
Під організаційною культурою розуміється система колективно поділюваних цінностей, символів, переконань, обрядів, зразків поведінки членів організації, витримали випробування часом. Культура надає однаковість спільним діям людей, формує загальну для всіх психологію [5, с. 44].
Під цінностями розуміються властивості тих чи інших предметів, процесів і явищ, що володіють емоційною привабливістю для більшості членів організації, що дозволяє їм служит...
