еду. Внутрішня середовище складається з факторів, що стосуються безпосередньо самої компанії (постачальники, маркетингові посередники, клієнти, конкуренти, контактні аудиторії). Зовнішнє середовище представлена ??факторами демографічного, економічного, природного, технічного, політичного і культурного характеру. Зміна будь-якого з цих факторів може вплинути на становище компанії на ринку. Ефективне управління конкурентоспроможністю підприємства передбачає вміння враховувати зміни конкурентного середовища і створювати стратегії, здатні утримувати підприємство на плаву, не залежно від них.
Економічна сутність конкуренції проявляється в наступному:
Закон конкуренції більш ефективний у впливі на поведінку учасників ринку, ніж закон попиту і пропозиції. Вільна конкуренція рухає ціни до точки рівноваги, що веде до рівності протиборчих сторін.
Конкуренція виконує дуже важливу роль:
завдяки суперництву, так як встановлюються суспільно нормальні умови для виробництва і обігу товару;
завдяки ринковій боротьбі (з'являються нові товари);
Ринкова конкуренція усуває відсталі та неефективні господарства. Виживають ті, хто прагнути до нових, сучасних технологій, організаційних і економічних досягнень [7, c. 14]. Можливо, хтось з учасників конкурентної боротьби мріє про ринок без конкуренції, але чи можливе створення такого ринку?
1.2 Методи оцінки конкурентоспроможності
маркетинг середу конкурентний
Оцінка рівня конкурентоспроможності різних об'єктів представляє складну роботу, так як:
перше, в конкурентоспроможності фокусуються всі показники якості та ресурсоємності роботи всього персоналу по всіх стадіях життєвого циклу об'єктів;
друге, в даний час відсутні міжнародні документи (за аналогією зі стандартизацією інших об'єктів) з оцінки конкурентоспроможності різних об'єктів;
третє, в Росії технічна, економічна, кадрова, соціальна політика не орієнтовані на забезпечення конкурентоспроможності різних об'єктів. Жоден комітет Державної Думи, жодне міністерство чи відомство, жоден ВНЗ або НДІ в Росії комплексно не займаються проблемами конкурентоспроможності;
по-четверте, специфіка сфери послуг.
Оцінка конкурентоспроможності підприємства на ринку здійснюється опосередковано через конкурентоспроможність товарів (послуг) даного виробника по відношенню до конкурентів. В даний час відсутня загальноприйнята методика оцінки конкурентоспроможності організацій [2.c. 16].
Розглянемо кілька методів конкурентоспроможності:
Порівняльний аналіз конкурентів. Цей метод актуальний в сфері послуг в силу складності виявлення кількісних факторів. Створюється лист оцінки конкурентоспроможності фірми щодо підприємств-конкурентів. Для проведення оцінки необхідно зібрати провідних фахівців фірми різних напрямків (експертів у своїй галузі). Завдання експертної групи - обговорити кожен показник (напрям діяльності) власної фірми і конкурентів і проставити оцінки (бали). Шкала вибирається довільно: наприклад, по 5 -, 10-бальною школі;% шкалою і т.д. Наприкінці підраховуються підсумкові значення по кожній фірмі. Якщо існують...
