рактерне жорстке одноосібне прийняття керівником усіх рішень, жорсткий постійний контроль за виконанням рішень з загрозою покарання, відсутність інтересу до працівника як до особистості. За рахунок постійного контролю цей стиль управління забезпечує цілком прийнятні результати роботи (по які психологічними критеріями: прибуток, продуктивність і т.д.), але більше недоліків, ніж переваг:
· висока ймовірність помилкових рішень;
· придушення ініціативи, творчості підлеглих, уповільнення нововведень, застій, пасивність співробітників;
· незадоволеність людей своєю роботою, своїм становищем у колективі;
· несприятливий психологічний клімат («підлабузники», «козли відпущення», інтриги) обумовлює підвищену психологічно-стресову навантаження, шкідливий для психічного і фізичного здоров'я.
Цей стиль управління доцільний і виправданий лише в критичних ситуаціях.
Демократичний (колегіальний) стиль управління: управлінські рішення приймаються на основі обговорення проблеми, врахування думок та ініціатив співробітників, виконання прийнятих рішень контролюється і керівником, і самими співробітниками, керівник виявляє інтерес і доброзичливе увагу до особистості співробітників, до врахування їхніх інтересів, потреб, особливостей.
Демократичний стиль є найбільш ефективним, так як він забезпечує високу ймовірність правильних зважених рішень, високі виробничі результати праці, ініціативу, активність працівників, задоволеність людей своєю роботою і членством у колективі, сприятливий психологічний клімат і згуртованість колективу. Однак реалізація демократичного стилю можлива при високих інтелектуальних, організаторських комунікативних здібностях керівника.
Ліберально-анархічний (попустітельскій, нейтральний) стиль керівництва характеризується, з одного боку, «максимум демократії», а з іншого боку «мінімум контролю», внаслідок чого результати роботи зазвичай низькі. Люди не задоволені своєю роботою, керівником, психологічний клімат у колективі несприятливий. Немає ніякого співпраці, немає стимулу сумлінно трудитися, розділи роботи складаються з окремих інтересів лідерів підгрупи, можливі приховані і явні конфлікти, йде розшарування на конфліктуючі підгрупи.
Непослідовний (алогічний) стиль керівництва виявляється в передбачуваному переході керівником від одного стилю до іншого (то авторитарний, то попустітельскій, то демократичний, то знову авторитарний і т.д.) , що обумовлює вкрай низькі результати роботи та максимальну кількість конфліктів і проблем.
Стиль управління ефективного менеджера відрізняється гнучкістю, індивідуальним і ситуативним підходом.
Ситуативний стиль управління гнучко враховує рівень психологічного розвитку підлеглих і колективу.
Рівень розвитку співробітника, коллектіваФорма управлінського поведеніяНізкій рівень: Не хочуть працювати, не вміють працювати (низька кваліфікація, несумлінні працівники) Авторитарне вказівку 1. чіткі вказівки, що і як робити, інструктаж 2. постійний контроль робіт 3 . коли необхідно - карайте, відзначайте помилки і хорошу роботу, заохочуйте хороші результати работиСредній рівень: Хочуть працювати, але ще не вміють працювати (недостатньо досвіду, хоча во...
