p>
Виходячи з цього визначення, можна сказати, що, з комерційної точки зору, маркетинг - це інформаційний і економічний комплекс заходів щодо просування продукту виробництва безпосередньо від виробника до споживачів з метою отримання максимально можливого прибутку.
Таким чином, на підприємстві маркетинг використовується для підвищення ефективності збуту і максимізації прибутку.
У теорії маркетингу існує таке поняття, як категорія маркетингу. До таких категорій можна віднести поняття: нужда, потреба, запит, товар, обмін, угода і ринок. Збудувавши перераховані категорії в ланцюжок, відповідно один за одним, і розглянувши їх в сукупності, можна зрозуміти яким чином проявляється сутність маркетингу.
На початковому рівні людини виникає потреба, то є непереборне відчуття браку, необхідності в чому-небудь.
Під потребою слід розуміти нужду, характерну для індивіда з певним культурним рівнем і супроводжувану емоціями. Одночасно у споживача може виникати кілька потреб, оцінюючи які, він розставляє для себе пріоритети в їх задоволенні. Таким чином, складається ієрархія потреб індивіда, названа пірамідою потреб А. Маслоу [13].
Рис.1.1 - Ієрархія потреб А. Маслоу
Вивчаючи потреби, що виникають на ринку, виробники товарів і послуг визначають напрями діяльності, які найбільш ефективно змогли б задовольнити запитам споживачів. Зібравши необхідні дані про кон'юнктуру ринку і структурі споживачів, асортименті представленої на ринку продукції і конкурентів, а також проаналізувавши ці дані, виробники можуть застосувати різні стратегії маркетингу для впровадження свого товару або послуги на ринок або ж для досягнення інших цілей. При цьому виробники повинні дотримуватися певні положення та вимоги, що лежать в основі маркетингу і формують його призначення і сутність. Як вже було зазначено вище, маркетинг полягає в просуванні товарів і послуг, орієнтованих на споживачів та узгодження виробничих можливостей підприємства з вимогами, що пред'являються на ринку.
Виходячи з сутності поняття маркетинг, можна виділити основні його принципи:
Орієнтованість на споживачів. Тобто виробництво тільки того, що потрібно споживачам;
Організація виробництва, здійснювана після проведення аналізу потреб і попиту;
Вихід на ринок із засобами вирішення проблем споживачів, а не просто з пропозицією своїх товарів і послуг;
Облік всіх факторів виробництва і розподілу протягом усього життєвого циклу товарів і послуг;
Прагнення до наступу в процесі формування конкурентних переваг підприємства, його іміджу на ринку і вироблених товарів та інші.
Принципи маркетингу реалізуються в процесі маркетингу, як правило, в сукупності. Саме синтез кількох принципів дає можливість підприємству успішно вести свою комерційну діяльність.
Під поняттям «процес маркетингу» слід розуміти сукупність, упорядкування фаз проведення дослідження попиту на той чи інший товар, виявлення конкурентних переваг, розробку, виготовлення і розподіл продукції, яка відповідає вимогам покупців.
В процесі маркетингу виділяється кілька основних етапів:
. Вивчення проблеми;
. Пошук інформації;
