у дінаміці конфлікту віділяють наступні етапи: Виникнення об'єктивної передконфліктної сітуації; ее усвідомлення як конфліктною; Інцидент або власне Конфлікт; Вирішення (Завершення) конфлікту; післяконфліктна Ситуація. p> Функції конфлікту ділять на конструктівні и деструктівні. Зазвічай Конфлікт несе в Собі и ті, и Інше, того его оцінюють по того, Який качан переважає. Функціональність конфлікту у міру его развития может змінюватіся у Бік позитивних або негативних НАСЛІДКІВ.
Інформація в конфлікті представлена Головним чином інформаційнімі моделями конфліктної сітуації, Які є у кожної Із СТОРІН, что беруться доля, інформаційнім обміном опонентів и інформаційною Середа, в якій протікає Конфлікт.
Попередження конфліктів - ції создания об'єктивних умів и суб'єктивних передумов, спріяючіх на Вирішення передконфліктніх СИТУАЦІЙ неконфліктнімі способами.
Вирішення конфлікту пріпускає конструктивності самовірішення людиною своих конфліктів, а такоже уміння керівніків вірішуваті конфлікті между підлеглімі.
Методи діагностікі и Дослідження конфліктів є ключовими проблемами, Вирішення Якої Забезпечує Успіх у їх вівченні. Аналіз літератури показавши, что Використовують практично ВСІ методи психології, протікання найчастіше - лабораторні ЕКСПЕРИМЕНТ, ретроспектівні и бланкові методики и тести. Перспективи Вивчення конфліктів пов'язані з Вибори одініці аналізу конфліктної сітуації.
У псіхологічній літературі з проблеми конфлікту віділяються декілька напрямів. Перша Спроба їх сістематізації Виклад в работе Р.Л. Крічевського и Є.М. Дубовськой. Віходячі з схеми аналізу міжособістісного конфлікту В«організаційний контекст - Спільна діяльність, что реалізовує когнітівні процесів В», (5; 172) віділяються Чотири напрями: організаційний, діяльнісний, мотіваційній, когнітівній. Мотіваційній Напрям уявлень роботами Тільки західніх псіхологів. Вдалині є віділення таких напрямів, як організаційний и діяльнісний. Що стосується мотіваційного и когнітівного, то у вітчізняній психології смороду є, чи не Дивлячись на Відмінності, между підходамі одного напряму, Який можна назваті особістіснім. Особистість в ньом розглядається як центральна ланка конфліктної взаємодії. (5; 176)
У психології склалось Певна нерівномірність у вівченні різніх Видів конфлікту. Близьким 83% робіт доводитися на Вивчення міжособістісніх конфліктів. Внутрішньоособістіснім конфліктам присвячено близьким 8% публікацій. Психологічна характеристика конфліктів между малімі, середнімі и великими групами, міжнародніх конфліктів представлена ​​в 3-4% робіт. Близьким 5% робіт носячи методологічний и загальнотеоретічній характер.
Крім того, психологи досліджують конфлікті в різніх видах людської ДІЯЛЬНОСТІ и сферах стосунків:
у трудових колективах;
у науково-дослідних колективах;
у ДІЯЛЬНОСТІ правоохороних органів;
у військовіх колективах;
у спорті;
у середі засуджених;
у педагогічній ДІЯЛЬНОСТІ;
конфліктність сімейно-шлюбно стосунків.
Вівчаються конфлікті на різніх етапах соціалізації особини:
у дошкільному віці (А.А. Рояк, Т.І. Юферова и ін.);
у шкільному віці (В.М. Афонькова, Л.С. Славіна и ін.); p> у підлітковий Период (Т.В. Драгунова, Е.В. Первішева и ін.); p> у молодіжніх, студентських групах (В.М. Басова, А.І. Шкіль и ін.). (8; 37)
У цілому можна стверджуваті, что в період з 30-х до середини 70-х років психологічні Дослідження конфлікту носили фрагментарний характер. Булі відсутні Загальні роботи, необхідні для Формування методологічної и теоретичної бази Вивчення конфлікту. У Другій половіні 70-х років з'являються роботи, в якіх зроблені СПРОБА теоретичного осмислення емпірічного матеріалу, что накопічувався. Запропонована понятійна схема психологічного аналізу конфлікту. До середини 80-х років сформуваліся три підході до Вивчення конфлікту: організаційний, діяльнісний и особістісній. На рубежі 80-х - 90-х років Почала усвідомлюватіся необхідність міждісціплінарного Вивчення конфлікту.
Вивчення конфлікту в зарубіжній психології.
Зарубіжна психологія має значні Традиції у вівченні внутрішньоособістісніх и СОЦІАЛЬНИХ конфліктів. Великий теоретичний и емпірічній материал, Накопичення почти за столітній Период, відбівається в різноманітності підходів и теоретичності платформ. Можна умовно віділіті два Етап в истории Вивчення конфлікту: качан ХХ ст. 50-і. роки. Кінець 50-х років - теперішній час. Підставою розрізнення служити ступінь віділення проблеми конфлікту з ряду других проблем, что розглядуються псіхологією. У першій половіні століття Конфлікт НЕ віділявся в окремий об'єкт Дослідження, а розглядався як складових частин широких концепцій (Наприклад, в псіхоаналізі або соціометрії). Псіхологів цікавілі або Наслідки конфліктів, або деякі з причин, что призводять до нього, альо не саме Конфлікт як центральна ланка Дослідже...
