ign="justify"> Постановка задачі - це етап, в ході якого кінцеву мету поділяють на етапи її досягнення, а на кожному етапі намічають конкретні завдання, обумовлені, з кінцевою метою. При цьому особливо важливо, щоб завдання мали кількісну визначеність і певну послідовність рішення.
Розробка варіантів рішення - заключний етап фази підготовки управлінського рішення. Основний зміст цього етапу полягає в пропозиції різних варіантів вирішення поставлених завдань. До розробки варіантів вирішення залучають фахівців. Кількість пропонованих варіантів може бути різним, але кожен варіант повинен містити чітке формулювання завдання, основні етапи її розв'язання за часом і дані про необхідні ресурси (матеріальних, трудових, фінансових), а також можливі наслідки здійснення даного варіанту.
Фаза прийняття рішення включає аналіз пропонованих варіантів і вибір оптимального варіанту. (5, с. 237)
Аналіз пропонованих варіантів рішення здійснюється зазвичай керівником спільно з фахівцями і передбачає: по-перше, вибір критеріїв для порівняння варіантів і розрахунок ефекту від реалізації кожного варіанту і, по-друге, зіставлення прийнятих критеріальних показників з аналогічними показниками по кожному варіанту.
Вибір оптимального варіанта здійснюється зазвичай керівником за результатами аналізу запропонованих варіантів. Оптимальний варіант - це найкращий варіант в даних умовах за заданим критерієм. Однак на будь-який з варіантів може мати не одну, а кілька цілей, кожній з яких відповідають свої критерії оптимальності.
Обов'язковою умовою вибору варіанта рішення є комплексний облік його можливих позитивних і негативних наслідків.
Вибір оптимального варіанту рішення затверджує керівник. Рішення формулюється і документально оформляється, фіксується (тобто підписується) керівником, після чого завдання доводяться до безпосередніх виконавців, тобто здійснюється організація виконання.
Заключна фаза прийняття управлінського рішення _ організація виконання. Ця фаза включає доведення завдань до виконавців, формування і виконання організаційного плану та організацію контролю.
Доведення завдань до виконавців припускає, що сенс прийнятого рішення має бути роз'яснено всім виконавцям і перед кожним з них повинні бути поставлені конкретні завдання та визначено їх права, обов'язки і функції у виконанні рішення.
Етап формування організаційного плану передбачає чітке визначення обсягу робіт по кожній задачі та визначення пріоритетів, ресурсів і термінів виконання завдань кожним виконавцем.
Організація контролю за виконанням рішення - заключний етап виконання рішення, який включає поточний і заключний контроль. Поточний контроль здійснюється протягом всієї роботи по виконанню рішення, а заключний проводиться за результатами виконання і дозволяє, з одного боку, порівнювати цілі і результати, а з іншого - здійснювати винагороди за результатами виконання.
У процесі підготовки, прийняття та організації виконання управлінських рішень беруть участь всі категорії працівників апарату управління: керівники, фахівці та технічні виконавці. Проте ступінь їх участі в цьому процесі різна. На частку керівника випадають найбільш складні творчі операції та процедури, виконання яких вимагає спеціальних ...
