методам формування, вибору типу або комбінації видів структур, вивченню тенденцій в їх побудові і оцінці їхньої відповідності розв'язуваним цілям і завданням.
Багатосторонність змісту структур управління зумовлює множинність принципів їх формування. Перш за все система повинна відображати мету і завдання корпорації, а отже, бути підлеглою виробництву і змінюватися разом з відбуваються в ньому змінами. Вона повинна відображати функціональний розподіл праці і обсяг повноважень робітників управління; останні визначаються політикою, процедурами, правилами і посадовими інструкціями і розширюються, як правило, у напрямку більш високих рівнів управління. При цьому повноваження керівника будь-якого рівня обмежуються не тільки внутрішніми факторами, але й факторами зовнішньої середовища, рівнем культури та ціннісними орієнтаціями суспільства, прийнятими в ньому традиціями і нормами. Іншими словами, структура управління повинна відповідати соціально-культурному середовищу, і при її побудові треба враховувати умови, в яких їй належить функціонувати. Практично, це означає, що спроби сліпо копіювати структури управління, які діють успішно в інших корпораціях, приречені на провал, якщо умови роботи різні. Важливе значення має також реалізація принципу відповідності між функціями і повноваженнями, з одного боку, і кваліфікацією, і рівнем культури - з іншого.
Ієрархічний тип структури має багато різновидів, але самої розповсюдженою є лінійно-функціональна організація управління, досі широко використовувана в усьому світі. Основу лінійно-функціональних структур складає так званий" шахтний" принцип побудови і спеціалізація управлінського процесу по функціональних підсистемах корпорації (маркетинг, виробництво, дослідження і розробки, фінанси, персонал та ін.) По кожній з них формується ієрархія служб «Шахта», що пронизує всю корпорацію зверху донизу (рис.2).
Рис. 2. «Шахтна» структура управління корпорацією.
Результати роботи кожної служби апарату управління корпорацією оцінюються показниками, що характеризують виконання ними своїх цілей і завдань. Наприклад, робота служб, які керують виробництвом, характеризується показниками виконання графіка випуску продукції, витрат ресурсів, продуктивності праці, використання устаткування і площ; роботу служб з ремонту устаткування оцінюють показниками часу простоїв і витрат на проведення ремонтних робіт і т. д. Відповідно будується і система матеріального заохочення, орієнтована насамперед на досягнення високих показників кожної служби. При цьому кінцевий результат в цілому стає як би другорядним, тому що вважається, що всі служби тією чи іншою мірою працюють на його одержання.
Недоліки лінійно-функціональної структури управління на практиці посилюються за рахунок таких умов господарювання, при яких допускається невідповідність між відповідальністю і повноваженнями у керівників різних рівнів і підрозділів; перевищуються норми керованості, особливо у директорів і їхніх заступників; формуються нераціональні інформаційні потоки; надмірно централізується оперативне управління виробництвом; не враховується специфіка роботи різних підрозділів; відсутні необхідні при цьому типі структури нормативні і регламентуючі документи.
Аналогічні характеристики має і так звана лінійно-штабна структура управління, також передбачає функціонал...
