нфлікті припускає витрати емоцій, нервів, сил, а це може призвести до разового або хронічного стресу. Разом з тим неадекватне сприйняття ситуації, що відбувається через стресовий стан одного з її учасників, досить часто призводить до конфліктів.
Наприклад: керівник підрозділу по дорозі на роботу довго стояв у «пробці» на дорозі, запізнитися на важливу нараду в організації. У результаті співробітники підрозділу - його підлеглі - отримали догану за гріхи, яких не було. (Відбулося перенесення негативних емоцій із зовнішньої ситуації, непідвладних людині, на внутрішню).
Стрес, так само, як і конфлікт, тісно пов'язаний з потребами людини, неможливістю реалізувати їх, а це призводить до багаторазового посилення дії психологічних механізмів захисту, фізіологічних можливостей.
У цілому стрес - явище досить поширене і звичайне. Незначні стреси неминучі і нешкідливі, але надмірний стрес створює проблеми, як для особи, так і для організації у виконанні поставлених завдань. Психологи вважають, що людина більше і частіше страждає від нанесених йому образ, почуття власної незахищеності, невпевненості в завтрашньому дні.
Приклад. Підлеглий не згоден з думкою начальника, той наполягає і змушує зробити так, як він вважає за потрібне. Хоча для підлеглого питання є вкрай важливим, але переконати начальника він не в змозі, а піти на іншу роботу пока неможливо, то працівник поступається, підкоряється.
У результаті підлеглий знаходиться в стані внутрішньоособистісних конфліктів, наслідком чого є його стресовий стан. Якщо ж підлеглий упевнений у своїй правоті, наполягає на ній, то неодмінно виникне конфлікт з начальником, наслідком якого може стати звільнення цього працівника з організації.
Конфліктні ситуації нерідко супроводжуються сильними переживаннями, які переходять у стрес. Вміле управління стресами дозволяє запобігати конфліктам, а у разі їх виникнення - грамотно їх вирішувати.
Невеликий і нетривалий стрес може лише злегка впливати на людину, а тривалий і (або) значний виводить з рівноваги його фізіологічні та психологічні функції, негативно позначається на здоров'ї, працездатності, ефективності праці та відносин у колективі (в цьому випадку його називають дистрес).
Стресори, на які ми можемо не посередньо впливати -це наші власні неконструктивні дії, невміння ставити життєві цілі і визначати пріоритети, нездатність управляти своїм часом, а також різні труднощі в міжособистісному взаємодії. Як правило, ці стресори знаходяться в теперішньому часі або в найближчому майбутньому, і ми в принципі, маємо шанс вплинути на ситуацію). Якщо ми зустрілися саме з таким стресором, то дуже важливо визначити, якого ресурсу нам не вистачає, після чого подбати про його пошуку.
Стресори, які викликають стрес тільки через нашій інтерпретації - це такі події та явища, які ми самі перетворюємо в проблеми. Найчастіше подібна подія знаходяться або в минулому або в майбутньому, причому його виникнення малоймовірно. Сюди можна віднести всі види занепокоєння за майбутнє (від нав'язливої ??думки «Вимкнула Чи я праску?» До страху смерті), а також переживання з приводу минулих подій, які ми не можемо змінити. Нерідко стрес цього типу виникає і у випадку неправильного трактування поточних подій, але в кожному разі на оцінку ситуації більше впливають установки особистості, ніж реальні факти [6].
У повсякденному житті ми називаємо стресами різні події, що впливають на нас негативно. Але чи знаємо ми, наскільки багато стресів в житті сучасної людини?
Отже, які ж бувають стреси:
) інформаційний стрес. У нашому сучасному суспільстві кількість обрушивающейся на нас інформації вже давно перейшло всі розумні межі. Телебачення, інтернет - ці кошти зробили доступними такі обсяги інформації, що це викликає перевантаження;
) інформаційна агресія. Ті ж ЗМІ, як правило, спекулюють в гонитві за рейтингом, виливаючи на нас величезні обсяги інформації, що будить негативні емоції (страх, тривогу та ін.). Це й зрозуміло - їм так простіше нас прикувати до екранів. А ми купуємося;
) стрес переробки мозком інформації. Інформації багато, мозок активно працює, намагаючись її розкласти по поличках raquo ;. При цьому задіюється, в основному, ліва півкуля. Праве при цьому простоює, і порушується міжпівкульна рівновагу. Виникає дефіцит природного трансу.
Через цього дефіциту і виникає так звана трійця Франкла (відомий австрійський психотерапевт):
) депресія;
) агресія;
) наркоманія;
Руховий стрес. Вважається, що в нормі людина щодня повинна проходити пішки 10000 крок...
