ми», а явними перевагами для успішного здійснення функцій управління. [10]
Разом з тим існують спроби представити діяльність жінки-керівника в спрощеному вигляді як використання однієї з двох протилежних один одному моделей управління - «залізна леді» і «старша сестра». [18]
«Залізна леді» холодна, авторитарна, самовпевнена і добре знає про свою силу. Вона досконало володіє закулісними прийомами, відкидає дискусії та обмін думками як неефективне засіб. Вона сувора і вимоглива до підлеглих, в системі мотивації спирається на покарання, від підлеглих чекає дисципліни і поступливості, цінує в них головним чином, професійні здібності. [9]
Навпаки, «старша сестра» спирається на колективні форми прийняття рішень, заохочує дискусії та полеміку. Будучи сама неординарною особистістю, воліє, щоб поруч з нею працювали такі ж сильні колеги. Прихильна до підлеглих, очікує від них повної віддачі. Вона цінує в своїх співробітниках почуття єдиної команди. Для «старшої сестри» важливі не лише професійні, а й моральні, психологічні якості працівників. Не сприймає інтриг, розвиває гласність, конструктивну критику. У системі мотивації робить упор на винагороди, заохочує новаторство і творчий підхід до справи. [9]
Безумовно, ці два типи жінки-керівника є досить полярними і в практиці управління дають різні поєднання, що дозволяє зробити висновок про многообра?? ии і специфіці підходів до управління в полі «жінка-менеджер». [24]
Проведений аналіз різних управлінських ситуацій дозволяє виділити ряд особливостей, що підтверджують, що жіночий стиль управління набагато різноманітніше, набагато багатше за своїми проявами завдяки багатоликості жіночої натури. Складений нами перелік цих особливостей полягає в наступному:
. Мотивація трудової діяльності жінки має певні відмінності. Відома п'ятирівнева піраміда потреб А. Маслоу в гендерному розрізі зазнає значних коригування на кожному ступені. Доведено, що різні групи потреб мають неоднакове значення для чоловіків і жінок. Причому, жінки мають більш рухливу мотиваційну структуру, вони можуть реагувати з більшими відмінностями і реакція буде виражена яскравіше, ніж у чоловіків. Наприклад, якщо жінка відчуває себе соціально захищеною, щаслива в шлюбі, сім'ї, то вона надає менше значення своїм відносинам з колегами по роботі і, як правило, не прагне до лідерства в організації. Однак, вона ж може прагнути до завоювання самостійного статусу в цілях самоактуалізації та утвердження власної" повноцінності».
Життя чоловіка наповнена проблемами кар'єри і роботи, він високо цінує позасімейних відносини, наприклад, спілкування в колі колег або друзів. [16]
Позиція жінки змінюється, коли вона самотня або працює через матеріальну необхідності. У цих випадках яскравіше виявляється прагнення до стабільності, впевненості в майбутньому, забезпеченні засобів існування, реалізації своїх потреб і можливостей. [7]
Важливо підкреслити, що особливості мотивації праці у жінок відображають скоріше своєрідність особистості, а не загальні закономірності.
. В управлінні персоналом жінка - керівник більше уваги приділяє відносинам між членами колективу, її більше хвилює сфера міжособистісних відносин, ніж керівника - чоловіка. Жінка більш тонко реагує на морально-психологічний клімат у колективі, спирається на технологію «знаків уваги»: проявляє велику емпатію, чуйність в розумінні душевного стану і морально-етичних колізій особистості. У складних ситуаціях жінка - менеджер будує свої стратегії виходу з кризи на високих мотиваціях співробітників.
Здійснюючи функцію контролю за діяльністю персоналу, жінка не прагне до жорстких санкцій, а в першу чергу бажає забезпечити необхідні умови для підлеглих з метою мінімізації покарань. При цьому вона зберігає здатність реалізовувати жорсткі заходи по відношенню до тих, хто не справляється з поставленими завданнями.
. Жінка більш емоційна і ця риса особливо характеризує жіночий стиль управління. У різних ситуаціях реакція жінки - керівника відрізняється від реакції чоловіка: емоційно вона більш яскравіше і багатше. Жінка «близько до серця» приймає все, пов'язане з роботою, і досить довгий період часу залишається у владі переживань. Жінка більше схильна «програвати» ситуацію, переживати можливий результат подій. [7]
При прийнятті рішень жінка - менеджер частіше покладається на свої відчуття, інтуїцію, жіночу логіку, що буває небезуспішним, оскільки жінка поводиться як цілісна особистість, чуйна до більшості аспектів проблеми, що мають для неї емоційне значення.
Внаслідок підвищеного рівня емоційності жінка образливість, болючіше реагує на критику, грубість і тим більше образа, що не дозволяє ...
