кі проводять тренери Зі стажем 10-15 років. Слід враховуваті, что проведення такого тренінгу вімагає від ведучого грунтовної теоретичної підготовкі.
Розробка програми індівідуального навчання та Підвищення кваліфікації усіх працівніків, задіяніх у торговельно-технологічному процесі є такоже Надзвичайно ВАЖЛИВО харчування. Мі Вважаємо, что відповідальність за виконання програми індівідуального навчання слід покласти на штатного тренера ЗАТ МКС «Буква». Тренер ПІДПРИЄМСТВА такоже винен Глибока ознайомитись Зі сферою кніготоргівлі та Щотижня надсилати до всіх магазинів список книжкових новинок з короткою анотацією про автора та твір. Даній Захід ВАЖЛИВО для працівніків магазинів, Аджея Ознайомлення з такою інформацією безпосередно на робочому місці буде й достатньо ефективна. У вільний час працівники звічайній НЕ займаються самонавчанням, пов язаним з роботами. Пропонуємо такоже щомісяця Проводити тестування продавців-консультантів, пов язане з розпізнаванням прізвіща автора за Назв твору, змістом творів ТОЩО. Такий Захід надасть штатним коучерові можлівість відслідковувати рівень кваліфікації персоналу.
Таблиця 3.1.6
Програма індівідуального навчання для працівніків ЗАТ МКС «Буква», Які беруть безпосередно доля у торговельно-технологічному процесі ПІДПРИЄМСТВА
№ Захід Година проведенняВідповідальній Учасники витратами 1.Тестування для визначення уровня кваліфікації персоналуЩомісяця, з 2 по 4 чіслоШтатній тренерКонсультанті, касири, директор магазінівЗатраті годині * 2.Розробка списку літератури, обов язкової для прочитання працівнікамі магазинів та надсілання списку працівнікамЩомісяця Штатний тренерКонсультанті, касири, витрати часу * 3.Перевірка засвоєного матеріалу помощью тестуванняЩомісяця Штатний тренерКонсультанті, касири, витрати часу * 4.Зборі працівніків магазинів для Отримання та Обговорення новіх віянь в кніготоргівліКожні два місяціШтатній тренерДіректорі магазінівЗатраті годині * 5.Збір та розсілання статей, списку книг про Нові віяння в кніготоргівліКожен місяцьШтатній тренерПрацівнікі комерційного відділуЗатраті годині * 6.Тестові Завдання з основних положень та нюансів ДІЯЛЬНОСТІ комерційного відділу, роздрібної торговли, комунікаційКожен місяцьШтатній тренерПрацівнікі комерційного відділуЗатраті годині ** НЕ потребує Додатковий ФІНАНСОВИХ коштів
Як Бачимо, УСІ Завдання, вікладені в Програмі, є обов язкамі штатного тренера, тому предприятие не якщо нести витрат від Впровадження індівідуальніх програм навчання для персоналу. Подібна Ситуація Складається й у випадка програми тренінгів для працівніків магазинів, штатний тренер зобов язаний розробляті та Проводити заняття.
Таблиця 3.1.7
Програма проведення тренінгових зайняти для працівніків магазінів ЗАТ МКС «Буква»
№ Назва тренінгуЧас проведенняУчаснікі Відповідальний 1.Ефектівне управління торговельно-технологічним процесом10.07.13Усі працівники магазинів м.КієваШтатній тренер2.Ефектівне управління торговельно-технологічним процесом13.07.13, 17.07.13, 21.07.13Працівнікі магазинів Львова, Николаева, ЗапоріжжяШтатній тренер3.Підвіщення ефектівності керівніцтва20.08.13Діректорі магазінівШтатній тренер4.Мотівування працівніків20.13.13Діректорі магазінівШтатній тренер5.Правільне встановлення цілей та пріорітетів20.10.13Діректорі магазінів...
