чні, глобальні і специфічні, концептуальні та програмні, науково обгрунтовані і емпіричні, інтуїтивні, рутинні і новаторські. p align="justify"> Цілком очевидно, що можна виділити різну кількість стадій в підготовці управлінського рішення (пошук проблеми, визначення шляхів вирішення, вибір оптимального рішення з наявних альтернатив, декларація рішення і т. п.), але основним є процес збору , аналізу та переробки інформації про зовнішніх і внутрішніх умовах.
При підготовці та прийнятті рішень використовуються сучасні наукові і технічні засоби, методи дослідження операцій, системний аналіз, моделювання, електронно-обчислювальна техніка. Для колективних рішень особливе значення має сукупний колективний інтелект суб'єкта управління, приймає рішення. Однак слід підкреслити творчий характер процесу підготовки та прийняття рішень, першорядну роль особистості людини, його управлінського інтелекту, професіоналізму, волі та інших особистих і професійних якостей. p align="justify"> Для того щоб прийняти ефективне управлінське рішення, менеджеру необхідно не тільки володіти багатим досвідом, а й досить кваліфіковано застосовувати на практиці:. методологію управлінського рішення;. методи розробки управлінських рішень;. організацію розробки управлінського рішення;. оцінку якості управлінських рішень. p align="justify"> Спробуємо коротко розглянути інструментарій менеджера, характерний для сфери прийняття рішень. Методологія управлінського рішення являє собою логічну організацію діяльності по розробці управлінського рішення, що включає формулювання мети управління, вибір методів розробки рішень, критеріїв оцінки варіантів, складання логічних схем виконання операцій. Методи розробки управлінських рішень містять у собі способи і прийоми виконання операцій, необхідних у розробці управлінських рішень. До них відносяться способи аналізу, обробки інформації, вибору варіантів дій і пр. Організація розробки управлінського рішення припускає упорядкування діяльності окремих підрозділів і окремих працівників у процесі розробки рішення. Організація здійснюється за допомогою регламентів, нормативів, організаційних вимог, інструкцій, відповідальності. Технологія розробки управлінського рішення - варіант послідовності операцій розробки рішення, обраний за критеріями раціональності їхнього здійснення, використання спеціальної техніки, кваліфікації персоналу, конкретних умов виконання роботи. Якість управлінського рішення - сукупність властивостей, які має управлінське рішення, що відповідають тією чи іншою мірою потребам успішного вирішення проблеми. Наприклад, своєчасність, адресність, конкретність. Об'єкт ухвалення управлінського рішення - багатогранна діяльність підприємства незалежно від його форми власності. Зокрема, об'єктом ухвалення рішення є наступні види діяльності:. технічний розвиток;. організація основного і допоміжного виробництва;. маркетингова діяльність;. економічний і фінансовий розвиток;. організація заробітної плати і преміювання;. соціальний розвиток;. управління;. бухгалтерська діяльність;. кадрове забезпечення;. інші види діяльності. Рішення - результат вибору з безлічі варіантів, альтернатив і являє собою керівництво до дії на основі розробленого проекту або плану роботи. Правильність і ефективність прийнятого рішення багато в чому визначається якістю економічної, організаційної, соціальної та інших видів інформації. p align="justify"> Умовно всі види інформації, які використовуються при ухваленні рішення, можна підрозділити:
. на вхідну і вихідну;
. оброблювану і необроблюваних;
. текстову і графічну;
. постійну і змінну;
. нормативну, аналітичну, статистичну;
. первинну і вторинну;
. директивну, розподільну, звітну. p align="justify"> Правильно поставлена ​​задача визначає необхідність конкретної інформації для ухвалення рішення. Тому точність постановки завдання грає важливу роль у процесі прийняття рішення менеджером. Прийняття рішень притаманне будь-якого виду діяльності, і від нього може залежати результативність роботи однієї людини, групи людей чи усього народу певної держави. З економічної й управлінської точок зору ухвалення рішення варто розглядати як фактор підвищення ефективності виробництва. Ефективність виробництва, природно, у кожному конкретному випадку залежить від якості прийнятого менеджером рішення. Усі прийняті в будь-якій сфері діяльності рішення можна умовно класифікувати і підрозділити на рішення: по стратегії підприємства; прибутку; продажам; питань, надають вплив на утворення прибутку. Виконуючи свої функціональні обов'язки, кожен менеджер вибирає найбільш оптимальні рішення, що сприяють втіленню в життя поставленої задачі. br/>
6.3 Організація процесу розробки і прийняття управлінських рішень
