о зі співробітників і ієрархічної системи внутрішньогрупових цінностей; в) за змістом домінуючих в підприємства цінностей виділяють особистісно-орієнтовану і функціонально-орієнтовану культури; г) залежно від характеру впливу корпоративної культури на загальну результативність діяльності підприємства виділяють позитивну і негативну корпоративну культуру; г) чотири типи корпоративних культур: ієрархічна (бюрократична), ринкова, кланова, адхократіческая.
У розрізі методики оцінки рівня КК, автором виділено основний інструмент оцінки Камерона-Куїнна OCAI, який базується на теоретичній моделі, що отримала назву «Рамкова конструкція конкуруючих цінностей».
В аналітичній частині ВКР проаналізована виробничо-господарська діяльність ГУП МО «Мособлгаз». Державне унітарне підприємство Московської області «Мособлгаз», що розташовується за юридичною адресою 143026, Московська область, Одинцовський район, р.п. Ново-Іванівське, вул. Калініна, буд.1, була утворена в 1958 році в період активної газифікації країни, експлуатує найбільше в Росії газове господарство - Подмосковное: понад 41 тисячі кілометрів підземних газопроводів.
ГУП МО «Мособлгаз» пропонує повний спектр послуг, пов'язаних з газифікацією, газовим обладнанням, а так само забезпечує гарантійне та сервісне обслуговування.
На основі діагностики корпоративної культури ГУП, автором зроблено висновок про те, що на даний момент корпоративна культура в підприємства знаходиться на початкових етапах свого розвитку, причому саме цей розвиток можна швидше охарактеризувати як регресивний. Працівники не сприймають цілі підприємства і не готові працювати спільно над їх реалізацією. Від «нормативних» наступні елементи корпоративної культури:
стратегічна складова (- 5%). Не всі співробітники мають чітке уявлення про місію, цілі і стратегії підприємстві. Місію підприємства не знають або смутно уявляють 62% опитаних, зі стратегією підприємства не знайомі 42% співробітників;
ефективність менеджменту (- 6%);
розділяються цінності (- 4%). Присутній недостатня задоволеність персоналу кліматом в колективі;
трудова етика і мотивація (- 1%). Не всі працівники ознайомлені з правилами поведінки на підприємстві. Більше 20% опитаних про них не знають. Також є невдоволення співробітників в мотиваційних механізмах підприємства.
Проект щодо вдосконалення корпоративної культури ГУП МО «Мособлгаз» містить наступні заходи:
розробка кодексу Корпоративного поведінки;
поліпшення соціально-психологічного клімату в колективі;
проведення постійної діагностики існуючої корпоративної культури, а так само задоволеності нею співробітників;
впровадження нового програмного забезпечення 4П: Офіс Монітор;
створення нової посади - спеціаліста по корпоративній культурі.
За прогнозами автора ВКР в результаті реалізації запропонованих заходів підвищиться якість корпоративної культури в ГУП МО «Мособлгаз», підвищиться задоволеність і прихильність персоналу, наслідком чого стане зниження плинності кадрів, підвищення продуктивності праці, і відповідно, підвищення ефективності діяльності підприємства. Економічний ефект від запропонованих заході...
