дружніх відносин між робітниками і менеджерами з метою забезпечення можливості здійснення наукового управління.
Розвиток ідей Тейлора було продовжено Анрі Файолем. Сферу діяльності адміністрації він представляв у вигляді 6 напрямів: - Технічна діяльність;- Комерційна діяльність (закупівля, продаж, обмін);- Фінансова діяльність (пошуки капіталу та його використання);- Захисна діяльність;- Бухгалтерська діяльність;- Адміністрування (вплив на особовий склад) основна функція управління. Їм були сформульовані принципи управління: розподіл праці; повноваження і відповідальність; дисципліна; єдиноначальність; єдність напрямків (одна мета); підпорядкованість особистих інтересів загальним; винагороду; централізація; скалярная ланцюг (ряд осіб, що стоять на керівних посадах); порядок; справедливість; стабільність робочого місця і персоналу (зниження плинності); ініціатива; корпоративний дух. А.Файоль спробував дослідити організаційну структуру управління і дав рекомендації щодо поліпшення лінійної структури (керівний суб'єкт повинен курирувати кореспонденцію двох суб'єктів).
У міру розвитку нової техніки спостерігається досягнення більшої гнучкості виробництва. Відповідно до концепції гнучкої виробничої системи передбачається більш однорідна кваліфікація персоналу. Планування і підготовка виробництва здійснюється самим колективом. Мотивація і кваліфікація стають основною, центральною проблемою управління персоналом. Результат значною мірою залежить від волі працівників та їх можливостей (кваліфікації). Управляти розумовою діяльністю складніше, ніж фізичної. Цей факт зажадав пошуку нових підходів до управління.
. Формування класичної (адміністративної) школи в управлінні. Розвиток концепції А. Файоля. Основний внесок школи у розвиток теорії і практики управління
Родоначальником класичної школи вважається Файоль, який у своїх дослідженнях виходив не з американського, а з європейського, зокрема французького, досвіду організації та управління виробництвом. Слід зазначити, що до кінця 50_х рр.. XX в. в Америці ігнорувалися досягнення європейських дослідників, і зокрема теорія Анрі Файоля. І тільки в 1949 р. його головна праця «Загальне і промислове управління» був переведений на англійську мову. До цих пір науковий менеджмент розглядався як чисто американський винахід. Головне увагу він приділяв безпосередньо самого процесу управління, який він розглядав як функцію адміністрування, призначену для надання допомоги адміністративному персоналу в досягненні цілей організації. Файоль розглядав теорію управління (у його термінології - адміністрування) як сукупність правил, прийомів, принципів, спрямованих на здійснення підприємницької діяльності найбільш ефективно, оптимально використовуючи ресурси і можливості підприємства. Метою класичної школи було створення універсальних принципів управління. При цьому класична школа дотримувалася тієї думки, що проходження цих принципів, безсумнівно, призведе організацію до успіху. Запропонована Файолем класифікація принципів управління сприяла упорядкуванню управлінського процесу. Файоль підкреслював універсальність принципів управління, не обмежуючи їх застосування лише сферою виробництва. Центром уваги Файоля була управлінська діяльність, і він вважав, що його успіх в якості менеджера пов'язаний в першу чергу з тим, що він правильно організовував і здійснював сво...
