у атмосферу в колективах і командах, підтримуючи прийнятні умови для діяльності кожного співробітника [25].
1.3 Професійно значимі і особистісні якості соціального педагога
Визначення професійно значущих особистісних якостей соціального педагога полягає в тому, що соціальна педагогіка - нова область педагогічних знань і щойно отримала офіційне визнання сфера професійної діяльності. Проте ряд вчених досліджують особистісні характеристики соціальних педагогів, визначаючи їх індивідуально-психологічні особливості та спеціальні здібності [27].
В якості спеціальних здібностей виділяють наступні: спостережливість, здатність швидко орієнтуватися в ситуації, інтуїцію, емпатію (здатність уявити себе на місці іншої людини і зрозуміти його почуття, бажання, ідеї і вчинки), рефлексію і самоконтроль.
Крім того, соціальний педагог повинен володіти такими професійно важливими якостями, як товариськість, орієнтація на взаємодію з людьми, доброта, допитливість, інтерес до роботи з людьми, твердість у відстоюванні своєї точки зору, оптимізм, вміння знайти вихід зі спірних ситуацій, старанність, нервово-психічна стійкість [17].
До числа найважливіших професійних якостей фахівця відносяться комунікативні якості, інакше кажучи - вміння спілкуватися. Комунікативні (від латmunico - роблю загальним, пов'язую, спілкуюся) якості - здатність швидко і правильно будувати спілкування [16]. Соціальний педагог перебуває у взаємодії, спілкуванні з клієнтом, людиною, якій потрібна його допомога. Ефективність його діяльності залежить від мистецтва його поведінки з клієнтом.
До комунікативних якостей відносяться:
контактність у спілкуванні - здатність входити в спілкування з клієнтом і забезпечувати найбільш доцільне взаємодія. Дана здатність має професійно важливе значення;
кожна людина здатна в тій чи іншій мірі впливати на іншого.
Професійно важливі якості виділяють те індивідуальна своєрідність фахівця, яке накладає на нього специфіка професійної діяльності соціального педагога. До таких якостей відносяться:
Педагогічна спрямованість - це особливості розвитку і виховання особистості, що характеризують її схильність до педагогічної діяльності, у тому числі і стосовно людей. Вона проявляється в інтересах, потребах людини, її мотиви, цілі, ідеалах.
Моральні якості - це те, що засвоєно людиною і стало його відмінною рисою. До них відносяться: норми моралі, що виражають загальнолюдські цінності у ставленні до людини, спілкуванню, соціально-педагогічної діяльності; моральні почуття: задоволення від повсякденного прояви моральності (поваги до людини, її гідності), прагнення допомогти, підтримати клієнта у вирішенні соціальних проблем, соціально-педагогічної діяльності, своєї професійної діяльності, моральної за своєю суттю; незадоволення від невирішених соціальних проблем людини, недотримання моральних норм як самим, так і іншими. Це такі моральні почуття фахівця, як обов'язок, совість, честь. Саме вони сприяють формуванню моральних звичок.
Перцептивні, соціально-перцептивні (від лат. perceptio - сприйняття і socialis - суспільний) якості - сприйняття, розуміння й оцінка людьми соціальних об'єктів (інших людей, самих себе, груп тощо).
До них відносяться:
педагогічна спостережливість - бачення своїх особливостей і клієнта, динаміки їх прояви. Важливим фактором є те, що і як здатний спостерігати в собі і в іншої особистості;
педагогічна інтуїція - здатність бачити взаємозв'язок прояву особливостей особистості та внутрішнього стану людини, його індивідуальних рис, перспектив їх зміни, можливості вирішення поставлених перед ним соціальних проблем. Вона формується на основі практичного досвіду з різними типами клієнтів.
Для соціального педагога винятково важливо вміти бачити своєрідність клієнта, його проблеми та можливості їх вирішення активізацією цілеспрямованої самореалізації;
рефлексія - вміння бачити себе очима іншої людини. Соціальний педагог працює з людьми, і вміння бачити себе з боку допомагає йому критично ставитися до своєї поведінки, до того, що і як він робить, більш відповідально оцінювати свою професійну діяльність. Вона дозволяє усвідомити власні недоліки і цілеспрямовано працювати над собою з самовдосконалення, зрозуміти свій стан і вольовим зусиллям домагатися доцільного самоврядування у процесі професійної діяльності, спілкування, взаємодії;
педагогічне мислення - це здатність усвідомлено використовувати психолого-педагогічні знання в процесі професійної діяльності, осмислювати педагогічні ситуації та способи їх вирішенн...
