Якими з необхідніх компетентностей Дійсно володіє претендент.
Тому кваліфікування предполагает Певнев мірою и діагностику як інструмент, Який дает змогу це з ясувати. Професійна діагностика є найбільш Глибока та складних процедурою оцінювання наявної професійної спроможності службовця та его ПРОФЕСІЙНОГО потенціалу, оскількі має на меті Виявлення індівідуальніх характеристик професіоналізму, особистості працівника, проблем и потреб у супроводі ПРОФЕСІЙНОГО розвитку.
Практика професійної діагностики предлагает, передусім, две Великі групи методик:
) спрямовані на оцінювання безпосередно особістісніх характеристик, Які розкрівають наявні и потенційні Психофізіологічні та соціопсіхологічні якості людини;
) пов язані з комплексним оцінюванням професійної спроможності в процессе професійно-кар єрного розвитку.
Перша група Включає тести Загальне и спеціальніх здібностей, ціннісніх орієнтацій, вмотівованості.
Друга група пов язана з цільовою діагностікою компетентностей. Конкретні методи КОМПЛЕКСНОЇ діагностики професійної компетентності віділяють Центр ОЦІНКИ персоналу, Який базується на положенні, Що краще и найбільш Швидкий способ оцінювання потенційного чі реального працівника - спостереження за тім, як ВІН Виконує типові або Критичні для посади Завдання.
Основними ськладової методу є следующие: моделювання в Іграх та вправо ключовими моментів професійної ДІЯЛЬНОСТІ на посаді; розробка спеціальніх оцінювальних програм для конкретних цілей, Які враховують спеціфіку посади (діагностування готовності до конкретної роботи); использование низькі взаємодоповнюючіх процедур (вправо, ігор, тестів, інтерв ю), что дает змогу отрімуваті більш достовірній результат; длительность процесса діагностики, что дозволяє провести повноцінну комплексні діагностику та оцінювання; одночасне оцінювання працівника кількома спостерігачамі за Певнев правилами (3-6 осіб), среди якіх є фахівці-психологи та фахівці з даної организации, до которого віднесена посада; можлівість діагностування групи працівніків, что особливо часто застосовується для діагностики керівного персоналу.
Що стосується керівніків, то помощью Центру ОЦІНКИ персоналу віявляють: здатність до Прийняття РІШЕНЬ, організаційні здібності та уміння плануваті роботові; здатність до комунікації (в усній та пісьмовій формах); гнучкість, уміння адаптуватіся до змін, здатність змінюваті способ ДІЯЛЬНОСТІ; внутрішні робочі стандарти та вимоги; аналітичні здібності; Готовність до КООПЕРАЦІЇ; стресовітрівалість; цілеспрямованість; Готовність до ризико; емоційній самоконтроль; здатність до нестандартного мислення та інновацій; уміння налагоджуваті добрий психологічний клімат у колектіві; енергійність, дієвість, ініціатівність; відповідальність; здатність до навчання та саморозвитку.
Апробована процедура Центру ОЦІНКИ персоналу Включає 7 етапів:
. Підготовка проекту - Обговорення та визначення цілей, термінів, обсягів, перспектив реализации проекту в организации.
. Аналіз діяльності та розроблення крітеріїв - дослідження особливую ДІЯЛЬНОСТІ на конкретній посаді, спеціфікі організаційної культури та схем трудових процесів и комунікацій та підготовка Загальне Переліку крітеріїв оцінювання.
. Розроблення процедур оцінювання - добір методик и процедур, які відповідають завданні крітеріям оцінювання та оцінюванім якости.
. Розроблення організаційного плану - визначення всех ЗАХОДІВ, термінів та віконавців.
. Навчання експертів (наблюдателей) - відбір та спеціальна підготовка фахівців з організації, Які будут Здійснювати оцінювання в межах проекту.
. Реалізація проекту - виконан всех ЗАХОДІВ.
. Аналіз результатів та підготовка матеріалів для передачі керівнику (результати оцінювання, рекомендації относительно відбору, потенційніх можливіть працівніків, необхідності навчання ТОЩО).
ЗАСТОСУВАННЯ ІНСТРУМЕНТІВ професійної діагностики НЕ обмежується Завдання кваліфікування (кваліфікаційний іспит, атестація). Смороду застосовуються и для Виявлення проблем ПРОФЕСІЙНОГО розвитку, Які вплівають на результатівність, успішність, формирование компетентності. Доброю Нагода для такого діагностування є Щорічна оцінка службовця.
При щорічному оцінюванні найбільш ефективних віявляються підході Із залученням експертів, у роли якіх віступають керівник та співробітнікі, Які безпосередно пов язані з оцінюванім у межах питань комерційної торгівлі робочих процесів. Одним з примеров подобной методики, яка Набуль Поширення в процедурах оцінювання професійної спроможності є 360 градусів ОЦІНКИ. Основна перевага подобной ОЦІНКИ ...
