енту, для фахівців-психологів визначені наступні завдання: психологічний аналіз діяльності фахівців установи і розробка психологічних рекомендацій з використання психологічних знань у процесі управління, у вирішенні конфліктів, зміні психологічного клімату в організації; вивчення процесів групової взаємодії всередині колективу; дослідження механізмів мотивації співробітників.
Психологи КЦСОН навчилися надавати дієву практичну допомогу персоналу і будувати ефективні ділові взаємини. В даний час розроблені форми і методи роботи, випробувані цільові програми соціально-психологічної підтримки для всіх груп службовців. Застосування розробок практичної психології, адаптація різних програм, а також створення нових спеціалізованих циклів лекцій, семінарів, ділових та ігрових тренінгів для фахівців КЦСОН сприятимуть ефективності роботи організації. br/>
Список використаної літератури
1. Бугрова О.Г. Психологія управління О.Г.Бугрова. - Н. Новгород: Нижегородський інститут менеджменту і бізнесу, 2008. - 127 с.
2. Психологія менеджменту: Учеб. посібник А.В.Карпов. - М.: Гардаріки, 2005. - 584
. Оцінка ефективності діяльності установ соціальної підтримки населення Під ред. П.В. Романова, Є.Р. Ярською-Смирнової Наукові доповіді: незалежний економічний аналіз. - 2007. - № 192.
. Практикум з психології менеджменту та професійної діяльності Під ред. Г.С.Никифорова - СПб.: Питер, 2001. - 448 с.
. Психологія менеджменту: Підручник для вузів/За ред. Г.С.Никифорова. СПб.: Пітер, 2004. - 639 с.
. Розанова В.А. Психологія управління: навч. посібник/В.А.Розанова. - М. Альфа-Пресс, 2008. - 384 c.
. Шаріпов Ф.В. Психологічні основи менеджменту Ф.В. Шаріпов. - М.: Владос-Прес, 2008. - 296 с.
Додаток
Додаток 1
В
Додаток 2
Програма В«Розвиток персоналу установи - необхідна умова створення сприятливого соціального обстановки в установі та база підвищення якості надаваних соціальних послугВ» на 2010 - 20123 г
. Організаційні заходи
.1 Проведення моніторингу з визначення ефективності роботи оргструктури - 1 раз на рік (проводять фахівці відділу кадрів і психолог)
.2 Проведення анкетування працівників за визначенням психологічного клімату - 2 рази на рік (проводить психолог)
. Підвищення професіоналізму працівників
Підвищення кваліфікації співробітників Комунальний заклад В«Комплексний центр соціального обслуговування населенняВ» є одним з провідних напрямків діяльності Центру.
.1 Навчання працівників сторонніми організаціями:
курсова перепідготовка медичних сестер на базі Красноярського медичного коледжу;
додаткове навчання медичних сестер та фельдшерів за програмою В«Підготовка медичного персоналу з питань проведення передрейсових, післярейсових і поточних медичних оглядів водіїв транспортних засобівВ» в наркодиспансерег.Зеленогорска;
початкова професійна підготовка медичних, соціальних працівників у В«Школі догляду за важкохворимиВ» на базі Центру лікувальної фізкультури та спортивної медицини г.Новосибирска;
курси професійної підготовки з отриманням сертифікатів і свідоцтв за програмами:
В«Користувач програмиВ« Консультант Плюс В»;
трудове законодавство і військовий облік і бронювання;
40-годинна програма навчання з охорони праці (1 раз на 3 роки);
7-годинна програма пожежно-технічного мінімуму (1 раз на 3 роки);
допуск до електроустаткування (щорічно);
.2 Навчання працівників у Центрі
У КЦСОН створена внутрішня система підготовки кадрів.
Наставництво.
Мета використання даної форми - це передача досвіду більш досвідченими колегами менш досвідченим молодим фахівцям.
Самоосвіта.
Це підвищення кваліфікації, заповнення прогалин, придбання професійної майстерності, його удосконалення. Для чого створена і постійно поповнюється методична бібліотека, за допомогою якої співробітники Центру мають можливість самостійно підвищувати свій професійний рівень. p align="justify"> Проведення навчальних семінарів.
