, конференцій.
.4 Проведення конкурсів професійної майстерності.
.5 Вивчення, узагальнення та поширення передового досвіду.
. Мотивація працівників, матеріальну винагороду трудового вкладу. p align="justify"> .1 Матеріальне стимулювання працівників.
.2 Моральне стимулювання працівників.
. Соціально-психологічний клімат в колективі. Робота школи професійного вигорання соціальних працівників В«ПокликанняВ». p align="justify"> Програма профілактики професійного вигорання співробітників представлена ​​в Додатку Г.
У психології управління виділяється ряд управлінських функцій, серед яких знаходиться і функція мотивації працівників. У зв'язку з усезростаючим розумінням необхідності врахування психологічних особливостей співробітників для ефективної роботи, основу сучасного управління складає вивчення психологічних аспектів трудової мотивації персонала.Под мотивацією розуміється система факторів (спонукальних сил), які забезпечують ефективне вирішення професійних завдань. Основна мета діяльності менеджерів - це ефективне управління працівниками, формування у них внутрішніх стимулів до активної трудової діяльності. Безперечно, що позитивна професійна мотивація, як у окремих працівників, так і у трудового колективу (групи) в цілому забезпечує їх високу результативність, хороші взаємини як усередині групи, так і між керівниками і підлеглими. p align="justify"> В управлінні персоналом установи соціальної допомоги, мотивація персоналу є центральному ланкою, тому що вона служить вирішальним причинним фактором результативності діяльності співробітника. Від того наскільки мотивовані співробітники, залежить їх орієнтація на цілі організації, бажання їх досягати, забезпечувати необхідний результат. А це в свою чергу є основою для ефективної роботи установи в цілому. Тому, найважливішою умовою для досягнення високої якості соціальної роботи є високий рівень мотивації та професійної підготовки, здатність працювати в команді, в колективі. При цьому саме професійні якості - дотримання етичних норм, вибудовування правильних відносин з клієнтами, вміння адекватно діагностувати проблему і застосувати потрібні технології роботи, а не просто людські В«добротаВ», В«широта душіВ», - є переважними при відборі та оцінці персоналу. Потрібні якості є умовою роботи в соціальній службі і формуються в ході професійного розвитку, навчання, перенавчання. p align="justify"> Відділом по роботі з персоналом спільно з психологом установи проводятсяісследованія, мета яких: вивчення позитивних і негативних факторів, що характеризують групову мотивацію; ступінь сформований груповий мотивації, її спрямованість на досягнення успіху та отримання позитивних результатів діяльності.
Щоб виробити мотиваційні дії проводиться оцінка мотиваційного середовища, яка створює необхідні стимули для ефективної роботи та досягнення цілей КЦСОН. Для цього використовується Анкета В«Формування позитивної групової мотивації (автор опитувальника В.А.Розанова)В», складена за типом семантичного диференціала, що містить 25 тверджень, з шкалою оцінок від 1 до 7 балів (Додаток Д). p align="justify"> Отже, управління наскрізь пронизане психологічним змістом, тому що головною дійовою особою його є людина зі своїми здібностями, інтелектом, мотивацією, особистісними та іншими особливостями. Як складне системне утворення, управління пов'язане з багатьма змінними, в тому числі і психологічними, тому і виникла особлива наука - психологія менеджменту, основна мета якої полягає в
організації трудового колективу для спільної діяльності, його згуртування;
активізації і мотивації трудової діяльності та її вдосконалення;
розвиток самоврядування в колективі.
Висновок
Психологія останнім часом набуває все більшого значення в практичній діяльності. Все більше психологів приймають на роботу на підприємства і в організації, все більше досліджень і експериментів проводиться в області психології у зв'язку з виробничим процесом. Але особливе значення психологічні знання мають в управлінському процесі, в тому числі і в соціальних установах. p align="justify"> Психологічна підготовка допомагає керівнику у спілкуванні з підлеглими, він може краще розуміти їх потреби і мотивацію до діяльності; може уникати конфліктних ситуацій як всередині колективу, між виконавцями, так і між виконавцями і підлеглими. Вміле застосування психологічних знань у поєднанні з іншими сприятливими умовами призведуть до підвищення ефективності роботи предприятия.Психологическая підготовка необхідна управлінцю і з метою вдосконалення самого себе, своїх особистісних якостей і підлеглих. p align="justify"> У ході практики, вивчаючи діяльність психолога КЦСОН в області психології менеджм...
