n="justify"> Як вже було зазначено, в умовах ринкових відносин маркетинг для підприємств є однією з найважливіших функцій. Від того, наскільки правильно побудована система маркетингу, залежить ефективне функціонування підприємств.
1.2 Організація і планування маркетингу на підприємстві
До теперішнього часу склалося декілька форм організації управління маркетингом. Серед них найбільше поширення та впровадження в практику фірм, отримали функціональна, товарна, орієнтована на споживачів (ринок) і регіональна форма. [8, c. 103]
Функціональна орієнтація характеризується виробництвом і реалізацією одного товару або обмеженого типу однорідних товарів, через однакові канали розподілу. При цій формі організації управління однорідні види діяльності згруповані функціональні підрозділи або відділи, які підпорядковуються керуючому маркетингом.
Подібна організаційна структура управління дозволяє фірмі уникати дублювання операцій окремими службами. Функціональний принцип управління найбільш успішно застосовують середні фірми. Великі фірми дотримуються товарної орієнтації. В даному випадку ринки поділяються на ринки товарів промислового призначення і товарів широкого вжитку. У фірмах, які дотримуються цієї орієнтації, головний керуючий з маркетингу координує і контролює маркетингову діяльність всіх підрозділів на підприємстві.
Управління маркетингом по товарному принципу забезпечує оптимальні умови для спеціалізації працівників, координацію діяльності окремих підрозділів, їх ув'язки з загальними цілями і завданнями фірми. [14, c.94]
Значна ефективність управління наголошується в тих випадках, коли вимоги ринку до реклами, організації збуту, упаковці і т. д., для кожного товару, мають свої особливості. До недоліків товарної орієнтації управління слід віднести дублювання операцій усередині підрозділів.
Регіональна орієнтація управління маркетингом також застосовується великими компаніями, що володіють ринками збуту в різних районах. Особливо широке застосування, орієнтація по регіонах отримала серед міжнародних монополій з великими ринками, які можуть бути поділені на ясно окреслені географічні зони. При регіональної орієнтації управління вивчаються особливості та вимоги покупців, що перебувають у певному районі, окрузі або території, стосовно до продукції фірми. Так само, як і товарної орієнтації, в регіональній існують дублювання операцій, проблема координації та зв'язку. У спробах подолати ці недоліки, деякі фірми поєднують переваги регіональної орієнтації з товарної чи з орієнтацією на покупця.
Орієнтація на покупця (ринок) - найбільш поширена схема управління маркетингом. Її розвитку сприяло загострення конкурентної боротьби за ринок збуту окремих регіонів і груп покупців. При управлінні з орієнтацією на покупця (ринок) з'являється можливість найбільш повно, шляхом відповідної організації каналів збуту, ціноутворення, упаковки, технічного обслуговування, врахувати особливості груп споживачів.
Деякі фірми продають свою продукцію різним групам споживачів або на різних ринках, які мають свої специфічні особливості. Чим більш специфікованою є обслуговується ринок, тим більш необхідним стає спеціальний керуючий збутом і спеціальний персонал, який добре знає потреби клієнтів.
При орієнтації на покупця (ринок) у фірмі створюються умови для координації діяльності підрозділів і служб фірми. Однак зменшуються можливості спеціалізації працівників по окремих товарах.
Підприємства можуть проводити самостійні маркетингові дослідження або доручити їх проведення спеціалізованим агентствам. Основні напрямки маркетингових досліджень наступні [16, c. 134]:
· дослідження ринку збуту;
· дослідження інструментаріїв маркетингу;
· дослідження зовнішнього середовища;
· дослідження внутрішнього середовища;
· дослідження ринку продуктивних сил;
· дослідження мотивів;
· маркетингова розвідка.
Одна з основних цілей маркетингового дослідження - визначення ринкових можливостей компанії. Необхідно правильно оцінити і передбачити розмір ринку, потенціал його розвитку і можливий прибуток.
Сегментація ринку є однією з функцій у системі маркетингової діяльності й пов'язана зі здійсненням роботи із класифікації покупців або споживачів продукції, що знаходиться на ринку або виведеної на нього. Після поділу ринку на групи споживачів і виявлення можливостей кожної з них, підприємство повинно оцінити привабливість і вибрати один чи кілька сегментів для освоєння. При оцінці сегментів ринку необхідно врахо...
