дітей, даний ринок називається потенційним. Даний вид вплив отримав назву «пасивне диктаторство». Крім того, було відмічено, що з появою дитини в сім'ї споживчу поведінку домогосподарств зазнає значних змін у споживанні всіх товарних категорій. [39, c.7]
Рис. 1 Вплив дітей на ухвалення рішення про покупку залежно від ринку [39, c.8]
У західній літературі виділяються кілька товарних категорій в рамках яких діти мають найбільший вплив це такі товарні категорії як снеки іграшки, дитячий одяг і харчування. Також це рішення, що приймаються щодо відпочинку, проведення дозвілля, відпустки, фільми, а також вибір ресторанів і місць для харчування поза домом. [35, 185]
У рамках теорії прийняття сімейних рішень найбільша увага приділяється домінуванню одного з подружжя над іншим. Дослідження показали, що партнер з найбільшою кількістю ресурсів, таких як освіта, соціальний статус, рід заняття має велику владу у прийнятті сімейних рішень. [31, c.25]
Процес прийняття рішення - динамічний процес тому Дуглас (Douglas, 1983) і Манглебург Mangleburg (1990) запропонували розглядати вплив дітей не в рамках окремо незалежно прийнятих рішень, а розглядати кожну стадію окремо. і Sosanie (1977), при вивченні процесу прийняття рішення зазначили, що всі члени сім'ї (чоловік, дружина і діти) беруть активну участь у трьох етапах ухвалення рішення про покупку, а саме усвідомлення потреби, пошук інформації і остаточний відбір в ситуації, коли розглядається ресторан і варіанти проведення сімейного дозвілля, тобто для продуктів в споживання яких залучені всі члени родини. [23, c.135] Тандем мами і дитини відіграють головну роль в ініціюванні покупки і наданні інформації. Інші дослідження показали, що діти роблять значний вплив на етапі усвідомлення проблеми, а також на процес прийняття рішення і здійснення остаточної покупки в рамках рішень, що стосуються дозвілля сім'ї, вибору місця відпочинку і товарів тривалого вжитку. [18, c.10, 40, с.14]
Хоча автори Холберт і Антонідіс (Holdert, Antonides (1997) говорять про те, що вплив дитини вище на завершальних стадіях у процесі вибору одягу, способу проведення дозвілля, а також вибору ресторанів формату fast food. Белчев ( Belch, 2005) помітив, що чим вище комп'ютерна грамотність дитини і рівень використання Інтернету, ніж велику інформаційну поддерждку дитина може надати батькам, але це також відбувається на завершальних етапах ухвалення рішення про покупку. [30, c. 174]
Таким чином, діти не приймають великий вплив на рівні інструментальних рішень, таких як, скільки витрачати, зате можуть вплинути на модель, колір, марка, форму і час покупки.
Вплив засобів масової інформації дуже суттєво на дитину, так як у дитини відсутній критична оцінка різних споживчих властивостей продукту. Маркетологи використовують саме телебачення як основний канал комунікації, так як сприйняття саме цього засобу комунікації відбувається в більш ранньому віці. Приблизно 80% рекламних роликів, орієнтованих на дітей потрапляють в чотири продуктові категорії, а саме ресторани швидкого харчування, іграшки, солодощі, злаки і крупи. (Kunkel and Gantz, 1992). Маленькі діти здатні розрізняти телевізійні програми та комерційні, але вони не можуть розрізняти справжніх намірів реклами, поки дитина не досягне віку 8-10 років. (Goldberg et al, 1978). Згідно Seiter (1993) в рекламі для дітей уникається апеляція до будь-якого раціонального і підноситься як розвага, а відміну надання в будь-якій формі реальної інформації для споживачів. [39, c.18; 44, с.14]
Найбільш поширеною переконливою стратегією є використання в рекламі дітей, щоб зв'язати продукт з відчуттям веселощів і щастя, а не давати ніякої фактичної інформації по продукту. Таким чином, діти у віковій категорії від 8 до 10 років мають позитивне ставлення до реклами. Розуміння тактики рекламних повідомлень виникає тільки в ранньому підлітковому віці, а також здатність розпізнавати помилки і обман в поєднанні з розумінням мети рекламних повідомлень. Отже, дослідники прийшли до висновку, що з віком діти стають менш сприйнятливі до реклами, що у віці до 8-10 років найбільший вплив надає телекомунікаційні канали, ніж інші канали комунікації. Чим старша дитина стає, тим більш виборчим він стає в споживанні і скептичним в сприйнятті рекламної інформації.
Особливістю прийняття сімейних конфліктів в теорії відрізняється тим, що окремою областю дослідження вибеляются конфлікти, так як в рамках сімейного споживання кожен член сім'ї намагається вплинути на вибір в тій чи іншій мірі (Lee and Collins, 1999). Різноманітність технік впливу залежить від індивідуальних якостей учасників рішення, характеру покупки і т.д. [38, c.15]
Дослідники (Buss and Schaninger 1987) виявили кілька способів ...
