психічним травм і непоправних втрат у моральному вихованні і, як наслідок цього, у ряді випадків до відхиляється від соціальних норм поведінки школярів.
До комунікативних якостей особистості, які складають основу педагогічного спілкування, відносяться:
характеристики мови:
чітка дикція,
виразність;
особистісні особливості:
товариськість,
відкритість,
вміння слухати і відчувати людей [22].
Основу комунікативної культури педагога становить товариськість - стійке прагнення до контактів з людьми, вміння швидко встановити контакти. Наявність у педагога товариськості є показником досить високого комунікативного потенціалу. Товариськість як властивість особистості включає в себе, на думку дослідників, такі складові, як:
комунікабельність - здатність відчувати задоволення від процесу спілкування;
соціальне спорідненість - бажання перебувати в суспільстві, серед інших людей;
альтруїстичні тенденції - емпатія як здатність до співчуття, співпереживання та ідентифікація як уміння переносити себе у світ іншої людини.
Серйозні перешкоди у взаємодії вчителя і учня створюють:
невиразна мова;
дефекти мови (особливо при поясненні нового матеріалу);
нетовариськість;
замкнутість;
заглибленість у себе (при встановленні контакту з учнем, знаходженні індивідуального підходу до нього) [3].
Педагогічна діяльність передбачає спілкування постійне і тривале. Тому педагоги з нерозвиненою комунікабельністю швидко втомлюються, дратуються і не відчувають задоволення від своєї діяльності в цілому.
Комунікативна культура педагога передбачає оволодіння комунікативними вміннями та розвиток комунікативних здібностей.
До комунікативних умінь педагога можна віднести:
вміння встановлювати емоційний контакт, завойовувати ініціативу у спілкуванні;
вміння керувати своїми емоціями;
спостережливість і переключення уваги;
соціальна перцепція, тобто розуміння психологічного стану учня за зовнішніми ознаками;
вміння «подавати себе» у спілкуванні з учнями;
мовні (вербальні) і немовні (невербальні) вміння комунікації та ін. [25]
У своїй сукупності такі вміння та здібності складають техніку педагогічного спілкування або характеризують технологічну сторону комунікативної культури педагога.
Всі комунікативні вміння можна об'єднати в чотири групи:
вміння швидко і правильно орієнтуватися в умовах зовнішньої ситуації спілкування;
вміння правильно планувати свою промову, тобто зміст акту спілкування;
вміння знаходити адекватні засоби для передачі цього змісту (вірний тон, потрібні слова і т.д.);
вміння забезпечувати зворотний зв'язок.
Високий рівень розвитку комунікативної культури педагога передбачає наявність у нього:
. експресивних умінь і здібностей:
виразність мови,
виразність жестів,
- виразність міміки,
виразність зовнішнього вигляду;
. персептивно умінь і здібностей:
вміння зрозуміти стан учня,
вміння встановити з учнем контакт,
вміння і здатність скласти адекватний образ учня і т.д. [25]
Здібності - це властивості особистості, які є умовою успішного виконання певних видів діяльності.
Від природи людині даються задатки - його особистісні, характерологічні, психофізіологічні та інші індивідуальні особливості, які за наявності відповідних умов можуть розвинутися у здатності до тієї чи іншої діяльності. Риси характеру, такі, як тактовність, вимогливість, справедливість, розуміння іншої людини, багатосторонність інтересів, цілеспрямованість, любов до дітей, чуйність, спостережливість, можна віднести до передумов, які є умовами для розвитку педагогічних здібностей.
Педагоги спираються у своїй професійній діяльності не тільки на общепедагогические, але й на спеціальні здібності (наприклад, спеціальні здібності до предмета, який вони викладають, або, навпаки, спеціальні здібності, які не є власне педагогічними і не пов'язані з навчальним предметом, але допомагають здійснювати педаг...
