ія, коли різні підрозділи виробляють різнорідні, суперечливі та неефективні рішення. Наприклад, служба маркетингу прагне до збільшення обсягів продажу товарів, які не можуть забезпечити виробничники; останні активно модернізують обладнання, а служба НДДКР розробила нову технологію виробництва, в результаті впровадження якої обладнання буде повністю замінено. Все це призводить до внутрішніх конфліктів в компанії.
Особливо важливою є розробка стратегії в міру значного зростання масштабів бізнесу.
Таким чином, комплекс робіт з розробки стратегії розвитку компанії включає три основних етапи:
На першому етапі:
аналіз зовнішнього середовища компанії та оцінка можливих загроз з її боку;
здійснення прогнозу розвитку ринку;
виявлення сильних і слабких сторін компанії.
На другому етапі:
формулювання місії компанії;
визначення стратегічних цілей і завдань;
розробка шляхів практичної реалізації корпоративної стратегії розвитку.
На третьому етапі: (комплекс функціональних і бізнес - стратегій)
маркетингова стратегія;
фінансова та інвестиційна стратегія;
стратегії в області НДДКР;
організаційна стратегія;
стратегія технічного і технологічного розвитку;
кадрова стратегія.
Розробка та впровадження стратегії - це великомасштабна робота, що вимагає значних матеріальних, трудових і фінансових ресурсів, пов'язана з можливими ризиками, основними з яких можуть з'явитися:
недостатній рівень кваліфікації персоналу, зайнятого розробкою і впровадженням стратегії;
неготовність керівництва компанії до нововведень;
обмеженість інформаційного забезпечення;
опір персоналу змін;
невідповідність наявних ресурсів потребам у них для проведення стратегічних перетворень.
Також, цілі маркетингу визначаються на підставі аналізу попиту, що ставить перед суб'єктами ринку (виробниками і продавцями) завдання щодо зміни сформованої ринкової ситуації в потрібному напрямку для фірми. Вперше, класифікацію маркетингової стратегії в залежності від стану попиту запропонував американський професор Ф. Котлер, виділив вісім станів попиту, яким відповідає певний вид маркетингової стратегії.
Стратегія маркетингу може бути як довгострокової, так і короткостроковою. Одним з головних правил формування стосовно діяльності підприємства - поєднання якісних і кількісних параметрів, що випускається. Якісні ознаки цільових установок маркетингу - це збільшення, зниження або стабілізація попиту за допомогою широкого маневрування товарною пропозицією, цінами, проведення рекламних заходів, поліпшення умов поставки та збуту і т.д. З кількісних показників слід назвати обсяги продажу, прибутку, витрати на рекламу, частку продукції підприємства на ринку, загальні витрати на маркетинг і т.д.
Формування стратегічних планів на підприємстві: стратегічний план повинен розроблятися з точки зору перспективи всього підприємства, а не окремого індивіда. На приватних підприємствах засновник може дозволити собі відносну розкіш поєднувати особисті плани зі стратегією підприємства. На більшості підприємств з широким володінням акціями цього не може бути.
Стратегічний план повинен грунтуватися великими дослідженнями і фактичними даними. Щоб ефективно конкурувати в сьогоднішньому світі бізнесу, фірма повинна постійно займатися збором і аналізом величезної кількості інформації про галузь, ринок, конкуренцію і інші чинники. Стратегічний план надає підприємству визначеність, індивідуальність, відкриває перспективу, яка направляє її співробітників, залучає нових працівників і допомагає продавати вироби або послуги. Стратегічні плани повинні бути розроблені так, щоб не тільки залишатися цілісними протягом тривалих періодів часу, але і бути досить гнучкими, щоб при необхідності можна було здійснити їх модифікацію і переорієнтацію.
Загальний стратегічний план слід розглядати як програму, яка спрямовує діяльність підприємства протягом тривалого періоду часу, з урахуванням того, що конфліктна і постійно мінлива ділова і соціальна обстановка робить постійні коригування неминучими.
Ключовими компонентами організаційного планування є: цілі, керівництва для прийняття рішень і практичних дій, що охоплюють стратегії, політика фірми, процедури, правила і бюджети; а так само основні етапи процесу планування.
Існує три моделі формув...