о робочого місця.
. Концепція навчання, орієнтованого на особистість, має на меті розвиток людських якостей, закладених природою або придбаних в практичній діяльності. Ця концепція відноситься, в першу чергу, до людей, які мають схильність до наукових досліджень і володіє талантом керівника, педагога [6].
Наведемо методи професійного навчання на робочому місці. Ця форма підготовки здійснюється з конкретною постановкою завдання на робочому місці [10].
Методи професійного навчання на робочому місці:
. Спрямована на набуття досвіду - систематичне планування навчання на робочому місці, основу планування складає індивідуальний план професійного навчання, в якому викладені цілі навчання [10].
. Виробничий інструктаж - інформація, введення в спеціальність, адаптація, ознайомлення учня з його новою робочою обстановкою [10].
. Зміна робочого місця (ротація) - отримання знань та набуття досвіду в результаті систематичної зміни робочого місця. В результаті цього за певний проміжок часу створюється уявлення про багатогранність діяльності і виробничих завдань (спеціальні програми молодого покоління фахівців) [10].
. Використання працівників у якості асистентів, стажистів - навчання та ознайомлення працівника з проблемами вищої та якісно іншого порядку завдань при одночасному прийнятті на себе деякої частки відповідальності [10].
. Підготовка в проектних групах - співробітництво, здійснюване в навчальних цілях в проектних групах, створюваних на підприємстві для розробки великих, обмежених терміном завдань [10].
6. Тьюторство - один з видів наставництва, при якому в процесі дискусії обговорюється досвід перенесення отриманих знань, в повсякденну практику учня, а також виробляються ефективні способи поведінки [10].
7. Коучинг - схожий з наставництвом, але на відміну від нього заснований на організації самостійного пошуку рішення проблеми за допомогою коуча, без надання обучаемому шаблонних рішень виробничих ситуацій. У процесі навчання навчаний знаходить саме своє вирішення проблеми, а коуч задає навідні запитання, направляючи його мислення і пошук тим самим стимулюючи на самостійний пошук рішень [10].
. Стротеллінг - полягає в навчанні молодих співробітників правилам роботи в компанії за допомогою фактів, історії організацій. Даний метод починає працювати вже в процесі підбору персоналу. Інтерв'юер розповідає про компанії, таким чином, готуючи нового працівника до корпоративної культури, філософії, традиціям компанії (Додаток Б, рисунок Б.2).
Навчання поза робочого місця включає всі види навчання за межами самої організації. Таке навчання дозволяє відокремити навчаються на якийсь час від повсякденної трудової діяльності. Процес навчання в даному випадку краще спланований, дидактично глибше опрацьовано. Методи професійного навчання поза робочим місцем призначені, насамперед, для отримання теоретичних знань і для навчання вмінню поводитися відповідно до вимог виробничої обстановки [11].
Методи навчання персоналу поза робочим місцем:
. Читання лекцій - пасивний метод навчання, використовується для викладу теоретичних і методичних знань, практичного досвіду [9].
. Програмовані курси персоналу - більш активний метод навчання, ефективний для отримання теоретичних знань [9].
. Конференції, семінари - активний метод навчання, участь у дискусіях розвиває логічне мислення і виробляє способи поведінки в різних ситуаціях [9].
. Метод навчання керівних кадрів, заснований на самостійному вирішенні конкретних завдань з виробничої практики - моделювання організаційної проблеми, яку повинні вирішити учасники (слухачі) групи [9].
5. Ділові ігри - ця форма - «навчання через дію» в ситуації, наближеній до реальної. Навчаються виступають учасниками змодельованих ситуацій, в яких їм доводиться приймати рішення і діяти. Ці методи допомагають навчаються усвідомити свої сильні і слабкі сторони, оцінити позиції і реакцію інших людей, розвинути навик спілкування і вивчити нові методики. Ці форми навчання більше підходять для підготовки з практичних питань, наприклад, для менеджерів з продажу з питань техніки продажів [9].
. Методи рішення виробничо-економічних проблем за допомогою моделей - моделювання процесів, що відбуваються на конкуруючих підприємствах. Слухачі розподіляють між собою ролі конкуруючих між собою фіктивних організацій. За допомогою вихідних даних слухачі повинні прийняти відповідні рішення для декількох стадій виробництва продукції або послуг (виробництво, збут, фінансування, кадрові питання) [9].
. Баск...
