роцес підвищення культури праці, управління, робочого місця. Очевидна необхідність вживати заходів щодо підвищення особистої культури співробітників, проводити тренінги з оволодіння культурою сервісного взаємодії і спеціальними навичками і вміннями, потрібними для конкретного виду або підвиду сервісної діяльності.
Для досягнення успіху в діяльності сервісної організації необхідно враховувати безліч чинників. Це пов'язано з різноманіттям діяльності, складною динамікою становлення сервісної організації, що діє в безупинно мінливих умовах ринку послуг.
Список використаних джерел
1. Сервісна діяльність: підручник/В.Г. Веледінський.- М .: КНОРУС, 2010. - 176 с.
. Проектування підприємств. Учеб. посібник.- М .: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. - 128 с .: ил.- (Вища освіта).
. chrome-extension://oemmndcbldboiebfnladdacbdfmadadm/://artlib.osu/web/books/content_all/2038.pdf
