Найм і прийом персоналу проводяться, щоб за рахунок внутрішніх і зовнішніх джерел задовольнити перспективні кадрові потреби організації. Відбір персоналу є частиною процесу найму персоналу, мета якої - виділити серед загального числа людей, що претендують на дану посаду, одного або кількох кандидатів [26, с. 95].
Джерела залучення персоналу представлені на малюнку 1.3.
Малюнок 1.3 - Джерела залучення персоналу [22, с. 95]
Підсистема трудових відносин: аналізує і регулює групові та особистісні взаємини, відносини керівництва, управляє виробничими конфліктами і стресами, проводить соціально-психологічну діагностику, контролює, наскільки дотримуються етичні норми взаємин, управляє взаємодією з профспілками.
Управління конфліктом - цілеспрямований вплив на хід його дозволу, мета якого - розвинути або зруйнувати відносини окремих індивідів, груп, а також розвинути або зруйнувати соціально-економічну систему, в якій відбувається конфлікт.
Як правило, моральні відносини не регулюються законодавчо, організації встановлюють їх у відповідності з існуючими етичними нормами.
Етичні норми - це цінності та правила етики, яких повинні дотримуватися працівники організації у своїй діяльності [28, с. 235].
Підсистемою умов праці виконуються такі функції, як виконання вимог безпеки персоналу та навколишнього середовища, охорони праці, психофізіології та ергономіки праці, технічної естетики, воєнізованої охорони як організації в цілому, так і окремих посадових осіб.
Безпека персоналу являє собою систему охорони праці та техніки безпеки в організації, засновану на психології ділових відносин та виробничої санітарії.
У підсистему розвитку персоналу включається: введення в посаду і адаптація нового персоналу, навчання, перепідготовка та підвищення кваліфікації, оцінка кандидатів на вакантну посаду, поточна періодична оцінку кадрів, атестація, організація раціоналізаторської та винахідницької діяльності, реалізація ділової кар'єри і службово-професійного просування, організація роботи з кадровим резервом.
Для того, щоб навчання було вигідно не тільки співробітникам, а й організації, що інвестує в це гроші, заходи щодо навчання повинні здійснюватися системно, включати повний цикл робіт:
- виявити потреби в навчанні;
- організувати навчання;
- оцінити ефективність навчання [46, с. 17].
Виділяють три види навчання: підготовка, підвищення кваліфікації і перепідготовка персоналу.
Адаптація є процесом активного пристосування людини до нового середовища. З позиції управління персоналом виробнича адаптація представляє найбільший інтерес, оскільки саме вона допомагає в найбільш короткі терміни формувати у нового працівника необхідний рівень продуктивності та якості праці. Структура виробничої адаптації вельми складна, по суті, це єдність, в яке входять:
- професійна адаптація;
- соціально-психологічна адаптація;
- суспільно-організаційна адаптація;
- культурно-побутова адаптація;
- психофізична адаптація.
Тому повноцінну адаптацію нових працівників можуть дозволити собі «просунуті» і стабільні організації.
Атестація персоналу являє собою процедуру визначення кваліфікації, рівня знань, практичних навичок, ділових і особистісних якостей працівників, якостей праці та її результатів і встановлення їх відповідності (невідповідності) займаної посади [49, с. 260]. Мета проведення атестації - раціональна розстановка кадрів, їх ефективне використання.
Підсистема мотивації та стимулювання персоналу: управляє мотивацією і стимулюванням трудової поведінки, нормуванням і тарифікацією трудового процесу, розробкою систем оплати праці, форм участі персоналу в капіталі і прибутках, форм морального стимулювання персоналу, організацією нормативно-методичного забезпечення системи управління персоналом.
Стимули - будь-які блага, які задовольняють значимі потреби людини, отримання яких передбачає діяльність.
Метою стимулювання не є спонукання людини до роботи взагалі, а спонукання його робити більше (краще), обумовленого трудовими відносинами.
Підсистема соціального розвитку: організовує громадське харчування, продажу продуктів харчування і товарів народного споживання, соціальне страхування, управляє житлово-побутовим обслуговуванням, розвитком корпоративної культури, соціальними конфліктами і стресами, забезпечує дитячими установами, о...
