зків, щоб викликати серію вчинків, які не отримують вираження через пошук грошових вигод. Неможливо в теоретичному плані відволіктися від того факту, що багато американських фірм опинилися в гіршому становищі, ніж їхні японські конкуренти [52, с. 61].
У ієрархічній системі з багатьма рівнями механізм внутрішнього просування не тільки представляє детермінанту спільних зусиль учасників, але вносить великий внесок і підключення їх до цілей організації. Ступінь внутрішньої мобільності стає, таким чином, цінним показником мотивації і має сенс лише через існування ієрархії.
Тут ми підходимо до мотивації здобуття престижу, чий ефект тим сильніше, чим більше престиж посади з'єднаний з престижем самої організації (імідж її марки, темп її зростання і т. д.). Але це виявляє також ще один фактор, яким може скористатися організація, а саме чутливість індивідуальних мотивацій до настроїв, що переважає в групі. Сприйняття учасником тих результатів, яких очікують від нього колеги того ж рангу або особи, які стоять вище його в ієрархії, може зіграти вирішальну роль у нормалізації її поведінки, т. Е. У спонуканні слідувати цілям організації і включитися в одну з комірок, з яких вона складається.
Таким чином, можна зробити висновок, що змістовні теорії мотивації аналізують фактори, що впливають на мотивацію. А процесуальні теорії говорять про те, як будується процес мотивації, і як можна здійснювати мотивування людей на досягнення бажаних результатів.
Серед вітчизняних вчених найбільших успіхів у розробці теорії мотивації досягли Л.С. Вигодський і його учні А. Н. Леонтьєв і Б. Ф. Ломов. Вони досліджували проблеми психології на прикладі педагогічної діяльності, виробничі проблеми вони не розглядали. Саме з цієї причини їхньої роботи не отримали подальшого розвитку. На мою думку, всі основні положення теорії Вигодський підходять і для виробничої діяльності [30, с. 61].
Теорія Вигодський стверджує, що в психіці людини є два паралельні рівня розвитку - вищий і нижчий, які визначають високі і низькі потреби людини і розвиваються паралельно. Це означає, що задоволення потреб одного рівня з допомогою засобів іншого неможливо. Наприклад, якщо в певний момент часу людині потрібно задоволення насамперед нижчих потреб, спрацьовує матеріальне стимулювання. У разі реалізувати вищі потреби людини можна тільки нематеріальним шляхом. Л. С. Вигодський зробив висновок про те, що вищі і нижчі потреби, розвиваючись паралельно і самостійно, сукупно керують поведінкою людини і його діяльністю.
Виходячи з системного уявлення людської діяльності, можна стверджувати, що людина приймає рішення на рівні регулювання, адаптації та самоорганізації. Відповідно і потреби повинні бути реалізовані на кожному із зазначених рівнів одночасно. Можна стверджувати, що нижчі, вищі й самі вищі потреби розвиваються паралельно і сукупно і управляються поведінкою людини на всіх рівнях його організації, т. Е. Існує троїстий характер задоволення потреб через матеріальне і нематеріальне стимулювання.
Важливо зрозуміти, що хоча ці теорії і розходяться по ряду питань, вони не є взаємовиключними. Розвиток теорії мотивації мало явно еволюційний і революційний характер. Як зазначалося вище, це не просто теорії, подібні вежі зі слонової кістки. Вони ефективно використовуються у вирішенні щодня виникаючих завдань спонукання людей до ефективної праці. Тому в кожному випадку ми будемо коротко вказувати область застосування даної теорії в практиці управління [26, с. 22-23].
Ці теорії говорять про те, як будується процес мотивації і як можна здійснювати мотивування людей на досягнення бажаних результатів. Найбільша загальна концепція мотивації зводиться до наступних положень. Людина, усвідомивши завдання і можливе винагороду за їх рішення, співвідносить цю інформацію зі своїми потребами, налаштовує себе на певну поведінку, що приводить до конкретного результату, що характеризується певними якостями і кількісними характеристиками.
Система мотивації та стимулювання персоналу дає можливість максимально продуктивно організувати управління ефективністю діяльності персоналу, через розробку та впровадження бізнес-процесів в галузі управління персоналом за наступними напрямками:
· Оплата праці
· Порядок компенсацій
· Соціальні гарантії та пільги
· Дисципліна праці (система заохочень та стягнень) [17, с. 54].
Таким чином, мотивація - це процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації. Мотивація складає основу управління людиною. Ось чому проблеми мотивації працівника є найбільш складними в сучасному управлінні. Вплив мотивації на поведінку людини залежить в...
