>
. 2 Способи та методи підвищення ефективності управління персоналом
В даний час єдиного підходу до оцінки ефективності управління не існує. З огляду на те, що на практиці розмірність оцінок досить велика, а кількісні порівняння параметрів керованого об'єкта (фірми) найчастіше провести невозмoжно, оцінити всі аспекти управління не вдається. Тому в ряді випадків оцінка ефективності управління обмежується аналізом фінансово-економічного стану фірми. [35]
Найпростішим прикладом оцінки ефективності організації, може служити показник рівня прибутку, тобто його збільшення або зниження. Іншим економічним критерієм ефективності, підлеглим критерієм прибутковості, може виступати продуктивність, тобто показник індивідуальної та групової продуктивності праці, обсяг випущеної чи продаваної продукції, якість самої продукції. Сюди ж можна віднести, такі показники, як: матеріальні ресурси (їх збалансованість, співвідношення витрат і доходів та ін.), Людські ресурси (витрати на персонал - пошук, найм, навчання, підвищення кваліфікації та ін.), Впровадження нововведень (наявність відповідних потужностей, виробничі резерви). [6]
Таким чином, система управління розглядається на трьох рівнях:
. На першому рівні ефективність, може бути виражена через результативність діяльності фірми, так як результат діяльності з управління проявляється опосередковано через результати всієї організації, у взаєминах її із зовнішнім середовищем.
. На другому рівні ефективність системи управління виражається через характеристики її здатності до самостійного дії, тобто до вирішення безпосередньо стоять перед нею завдань і досягнення поставлених цілей.
. На третьому рівні виділяється ефективність дії складових системи. Саме тут можуть бути розглянуті в конкретних формах функціонування сил і засобів, що входять в систему як у техніко-організаційному, так і в соціально-психологічному плані. Практично ефективність третього рівня може бути зведена до ефективності управлінської праці і його засобів. [22]
Аналіз існуючих теоретичних і практичних підходів до оцінки ефективності управління організацією дозволяє виділити наступні напрямки аналізу різних сторін ефективності як доданків загальної ефективності управління:
Економічні показники ефективності управління.
Ефективність у забезпеченні зовнішньої і внутрішньої соціальної політики; ставлення цілей фірми і суспільства.
Ефективність управління як саморегульованої системи; адаптаційна здатність до вимог науково-технічного прогресу, змінам соціальних умов виробництва.
Ефективність інформаційної системи; інформаційне забезпечення управління і керуючого впливу на фірму.
Структуру будь-якої організації, що здійснює будь-який вид діяльності, необхідно розглядати з різних позицій і з урахуванням нижче описаних критеріїв, які впливають на її ефективність:
особливість взаємин між людьми і виконуваними ними обов'язків (дані взаємини представлені в схемах організаційних структур і в посадових обов'язках);
політика керівництва організації (методи і способи впливу на поведінку співробітників);
особливості функцій і повноважень в залежності від займаної посади, тобто на різних управлінських рівнях (нижчому, середньому, вищому). [5]
При вмілому поєднанні в організації вище описаних позицій, може бути створена реальна структура, що дозволяє досягти сприятливої ??атмосфери на підприємстві і підвищити рівень ефективності управління. Виходячи з вище сказаного, можна виділити чотири найбільш важливих фактора впливають на ефективність управління в організації:
. Структура організації і розподіл праці.
Без чіткої організації колективу, немає структури організації і формальних механізмів управління. Якщо в організації відсутній координації, то дане підприємство приречене на провал, оскільки кожен з учасників колективу не маючи чітких вказівок і регламенту дій, робить роботу на свій страх і ризик, при цьому, як правило, дані дії не узгоджені з діями інших співробітників, що призводить до великої кількості негативних наслідків. Звідси випливає усвідомлена і об'єктивна необхідність управління людськими ресурсами організації, з метою утворення взаємозв'язків з іншими функціями управління і загальна спрямованість всіх дій на реалізацію цілей і завдань підприємства. [4]
. Ресурси і технологія.
Значним фактором, який впливає на якість управління організації, є адекватне використання різних ресурсів, а також їх кількість і якість. В організації використовуються як ...
