сферу діяльності.
Всі елементи методу діють не ізольовано один від одного, а в системі організації внутрішніх господарських зв'язків, спрямованої на вирішення цілей управління.
В
Прийняття рішень в підприємницької діяльності.
Прийняття рішень, так само як і обмін інформацією, - складова частина будь-якої управлінської функції. Необхідність прийняття рішень виникає на всіх етапах процесу управління і пов'язана зі усіма ділянками і аспектами управлінської діяльності. Процес прийняття рішень досить точно відображає реальні проблеми, відносини і зв'язки, склалися в організації, а безперервна послідовність рішень характеризує безперервність процесу управління. Більше того, тільки вивчення процесу розробки та реалізації рішень дає можливість оцінити змістовну сторону управління, так як зміст управління розкривається у змісті прийнятих рішень. Тому так важливо зрозуміти природу і сутність рішень. p> Розуміння характеру управлінських рішень залежить насамперед від точки зору на місце і роль процесу прийняття рішень у системі менеджменту. З позицій системного аналізу процес управління є по суті процесом вирішення проблем організації, виникають у міру її функціонування і розвитку. Цикл управління завжди починається з постановки цілей і виявлення проблем, триває розробкою і прийняттям необхідного рішення і закінчується організацією і контролем його виконання. Аналіз отриманого результату або, точніше, оцінка ступеня досягнення поставленої мети, служить джерелом виявлення нових проблем і прийняття нових рішень, відновлюючи таким чином управлінський цикл. (Принципово схема цього процесу представлена ​​на рис. 1.3. Це показує, що всяке управління реалізує цілком певну послідовність трьох основних етапів:
В· визначає стан керованого об'єкта (ідентифікація проблеми);
В· виробляє для даного стану оптимальне вплив (розробка і прийняття рішення);
В· реалізує його (реалізація рішення).
Інакше кажучи, сенс управлінської діяльності полягає в забезпеченні досягнення організацією поставлених цілей, зміст ж управління полягає у виробленні певних заходів, спрямованих на реалізацію цих цілей, здійснюваної у вигляді прийняття та здійснення рішень. Розробка, прийняття та реалізація рішень є, таким чином, концентрованим вираженням самої сутності управління.
В
Рис. 1.3. Схема процесів управління та формування рішення.
Що ж таке рішення? Спробуємо дати спочатку саму загальну характеристику. Зазвичай в процесі будь-якої діяльності виникають ситуації, коли людина або група стикаються з необхідністю вибору одного з декількох можливих варіантів дії. Ре-зультат цього вибору і буде рішенням. Таким чином, рішення - це вибір альтернативи .
Кожному з нас щодня доводиться десятки раз щось вибирати (не завжди, правда, замислюючись про це), на власному досвіді розвиваючи здібності і набуваючи навички прийняття рішень. Прикладів мож-но навести безліч: вибір одягу з наявного гардероба, вибір страв з запропонованого меню, вибір найбільш зручного транспортного маршруту, вибір місця проведення відпочинку, вибір спеціальності при отриманні професійного освіти, вибір виду банківського вкладу і т.д.
Будь-якому вчинку індивіда чи дії колективу передує попередньо прийняте рішення. Ре-ня є універсальною формою поведінки як окремої особистості, так і соціальних груп. Ця універсальність пояснюється свідомим і цілеспрямованим характером людської діяльності. Однак, не дивлячись на універсальність рішень, їх прийняття в процесі управління організацією істотно відрізняється від рішень, прийнятих у приватному житті.
Що ж відрізняє управлінські (Організаційні) рішення? p> В· Цілі . Суб'єкт управління (будь то індивід чи група) приймає рішення виходячи не зі своїх власних потреб (хоча їх вплив і відіграє певну роль), а в метою вирішення проблем конкретної організації.
В· Наслідки . Приватний вибір індивіда позначається на його власному житті і може вплинути на деяких близьких йому людей. Менеджер, особливо високого рангу, вибирає напрямок дій не тільки для себе, але і для організації в цілому і її працівників, і його рішення можуть істотно вплинути на життя багатьох людей. Якщо організація велика і впливова, рішення її керівників можуть серйозно відбитися на соціально-економічній ситуації цілих регіонів. Наприклад, рішення закрити нерентабельне підприємство компанії може істотно підвищити рівень безробіття.
В· Поділ праці . Якщо в приватному житті людина, приймаючи рішення, як правило, сам його і виконує, то в організації існують певний розподіл праці: одні працівники (менеджери) зайняті рішенням виникаючих проблем і прийняттям рішень, а інші (виконавці) - реалізацією вже прийнятих рішень.
В· Професіоналізм . У приватному житті кожна людина самостійно приймає рішення в силу с...
