стика туристичного підприємства ТОВ «Туссон Вояж»
ООО «Туссон Вояж» зареєстровано рішенням Мінського міського виконавчого комітету 25 грудня 1992 №113 року, в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб та індивідуальних підприємців на номер 171342224. На даний момент юридична адреса підприємства: Республіка Білорусь, 220005, м. Мінськ, пр Переможців, 13.
Основним видом діяльності підприємства є організація індивідуального і групового туризму по Республіці Білорусь та за кордон. Особлива увага приділяється організації маршрутів по Гродненській області. Туристичне підприємство ТОВ «Туссон Вояж» має багаторічні договірні відносини з готелями, пансіонатами, санаторіями, провідними туроператорами Республіки Білорусь.
ООО «Туссон Вояж» співпрацює з багатьма туристичними підприємствами країн СНД.
Досвід роботи у туризмі штатних співробітників становить від 7 до 25 років. Всі співробітники мають вищу освіту. Плинність кадрів практично відсутня. Колектив є групою однодумців, об'єднаних моральними, етичними цілями, єдиними устремліннями, який здатний професійно і ефективно працювати. У колективі особливо цінується порядність, чесність, відповідальність, дбайливе ставлення до клієнтів, заохочується новаторство, орієнтація на успіх, творчий підхід до справи і самовіддача у досягненні мети.
ООО «Туссон Вояж» »функціонує на ринку туристичних послуг вже 23 роки. За період свого існування організація вже пройшла кілька етапів життєвого циклу компанії. Залишилися позаду найбільш небезпечні і суттєві для будь-якої організації періоди дитинства і отроцтва, і підприємство перейшла на етап зрілості. На етапі ранньої зрілості остаточно складається структура організації, визначаються її структурні підрозділи. Для того щоб туристичне підприємство якомога довше залишалося на етапі зрілості та не перейшло на етап старіння важливо грамотно здійснювати управління підприємством, удосконалювати рекламну діяльність туристичного підприємства.
Розширення організації - є одним з основних напрямків розвитку туристичного підприємства [13]. Активне розширення почалося пару років тому, коли в 2010 році ТОВ «Туссон Вояж» відкрив новий офіс у центрі міста за адресою вул. Толбухіна 1. А всього лише через два роки в 2012 році фірма продовжила горизонтальне розширення, відкривши ще один офіс, тим самим утворивши вже третє структурний підрозділ. Штат нового відділу туристичного підприємства включає трьох співробітників - начальника відділу і двох менеджерів з продажу. Начальник нового офісу володіє достатнім досвідом роботи (20 років), щоб навчити двох нових менеджерів. Начальник відділу знаходиться в прямому підпорядкуванні генерального директора підприємства.
Всього в даний час на підприємстві працює дванадцять чоловік: генеральний директор, заступник генерального директора, бухгалтер, три начальника відділів і шість штатних менеджера з продажу.
Стратегія розвитку ТОВ «Туссон Вояж» спрямована на постійне залучення нових клієнтів в умовах жорсткої конкуренції туристичного ринку міста. Співробітники туристичного підприємства розробляють нові оригінальні тури, проводять маркетингові дослідження конкурентів і споживачів, займаються рекламою турів. При цьому підприємство намагається не допустити втрати постійних клієнтів, підтримуючи якість обслуговування на досить високому рівні.
ООО «Туссон Вояж» по організаційно-правовій формі відноситься до товариству з обмеженою відповідальністю. Воно було засновано в 1992 році кількома особами, серед яких директор підприємства - Ротко М.Я. Статутний капітал товариства поділений на частки, розмір яких визначений установчими документами. Учасники товариства не відповідають за його зобов'язаннями і несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства, у межах вартості внесених ними вкладів, включаючи їх неоплачену частину. ТОВ «Туссон Вояж» діє на основі статуту організації.
Багато туристичні підприємства є товариствами з обмеженою відповідальністю, оскільки дана організаційно-правова форма найбільш зручна і безпечна для засновників [14].
За типом підприємницької діяльності ТОВ «Туссон Вояж», безсумнівно, відноситься до приватного підприємництва. Туристичне підприємство заснована приватними особами та відноситься до підприємств сфери малого бізнесу.
При розгляді діяльності будь-якої організації важливою виявляється структура підприємства. Необхідно враховувати фіксовані взаємозв'язки, які існують між підрозділами та працівниками організації.
Вертикальна структура ТОВ «Туссон Вояж» представлена ??на малюнку 2.1.
Рисунок 2.1 - Організаційна структура ТОВ «Туссон Вояж»
Подібна структур...
