ті найбільшою мірою відповідають сучасним уявлення про найкращий взаємодії між людьми.
У результаті дослідження групи студентів із застосуванням тесту К. Томаса В«Стиль конфліктної поведінки В»було доведено, що більшість випробовуваних не є конфліктними особистостями і воліють стратегію компромісу і співпраці. Враховуючи стиль поведінки опонента і знаючи свій, можна уникнути виникнення конфліктної ситуації і розростання конфлікту. В результаті проведеного дослідження з застосуванням тесту В«Тактика поведінки в конфліктіВ» були отримані дані про те, що більшість піддослідних не є конфліктними особистостями і тенденція до конфліктності практично у всіх середня і нижче середнього. Також в результаті дослідження була отримана інформація про те, що кожна людина в якій - то ступеня використовує всі стилі поведінки, але в певних умовах (ситуаціях), люди віддають перевагу тому чи іншому стилю. Деякі стратегії поведінки можуть бути найбільш ефективними для вирішення конфліктів певного типу. Якщо учасник конфлікту в більшій мірі пристосовується до інших учасників, ніж відстоює власну думку, то йому слід попрацювати над збільшенням напористості і зміцненні волі, у відповідних ситуаціях застосовувати стиль конкуренції. Якщо учасник конфліктної ситуації занадто часто погоджується на компроміс, будучи нетерплячим людиною, то йому необхідно навчитися терпінню. Всім учасникам конфлікту слід більш спокійно і усвідомлено реагувати на конфліктні ситуації.
Висновок : таким чином, в результаті дослідження була досягнута мета роботи: теоретичне та експериментальне дослідження типів поведінки учасників конфліктної ситуації. Також були вирішені завдання дослідження: проведено аналіз сучасних зарубіжних і вітчизняних досліджень з проблеми конфлікту, вивчені конфліктні ситуації і стратегії поведінки в конфлікті, проведений емпіричний аналіз моделей поведінки особистості в конфлікті. Була доведена гіпотеза дослідження, яка полягає в тому, що типи поведінки учасників конфліктних ситуацій і вирішення конфлікту залежать від обраної тактики і стратегії поведінки в конфлікті.
ВИСНОВОК
Конфлікти - це одна з сторін людської діяльності, яка найбільш яскраво проявляє індивідуальність особистості, різноманіття її потреб, інтересів, цілей, установок, цінностей, ідеалів.
Аналіз причин поведінки сторін у конфлікті показує, що вони зводяться до прагнення задовольнити свої інтереси, відстоювати цінності в конфлікті, реалізувати свої цілі й потреби. Далеко не завжди цілі повністю усвідомлюються учасниками ситуації і тим більше формулюються в термінах досягнення конкретних результатів. Образ бажаного результату конфлікту стає регулятором конкретних дій учасників В¬ ков конфліктної ситуації. Те, що відбувається в конфлікті робить вирішальний вплив на його конструктивний або деструктивний результат, на вирішення конфлікту і на його наслідки. Оцінка ситуації в якості конфліктної дає підстави і зобов'язує діяти всіх тих, хто може і повинен запобігти конфлікту. Швидкість заходу виникає конфлікту залежить від характеру конфліктної ситуації і від поведінки учасників конфлікту.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Анцупов А.Я., Шипілов А.І. Конфліктологія. - М.: ЮНИТИ, 1999. p> 2. Боулдинг К. Загальна теорія систем - скелет науки// Дослідження з загальної теорії систем. - М.: Прогрес, 1969. p> 3. Вишневський А.В. Конфліктологія. Внутріособистісний конфлікт.-М., 2003. p> 4. Гришина Н.В. Психологія міжособистісного конфлікту. - СПб., 1995. p> 5. Ємельянов С.М. Практикум з конфліктології. - С. 2001. p> 6. Іванова Є.І. Ризик конфлікту між поколіннями в сучасній Росії: сім'я, суспільство, государство.-М., 2003.
7. Козер Л.А. Функції соціального конфлікту.// Американська соціологічна думка. - М. - 1996. p> 8. Моргунов Є.Б. Організаційна поведінка// Конфлікт: запобігання і керування. - М., 2004. p> 9. Мугалова Ж.А. Педагогічна конфліктологія. -Я., 2001. p> 10. Петровська Л. Хрестоматія з конфліктології// Про понятійної схемою соціально-психологічного аналізу конфлікту. - М. 1977. p> 11. Цибульська М.В. Яхонтова E.C. Конфліктологія.-М. 2001. p> 12. Шейнов В.П. Конфлікти в нашому житті і їх разрешеніе.Мн., 1997. br clear=all>
[1] Моргунов Є.Б. Організаційне поведінка// Конфлікт: запобігання і керування. -М., 2004. - С. 27. /Span>
[2] Моргунов Є.Б. Організаційне поведінка// Конфлікт: запобігання і керування. -М., 2004. - С. 28. /Span>
[3] Ємельянов С.М. Практикум з конфліктології. - С. 2001.-С.9. /Span>
[4] Мугалова Ж.А. Педагогічна конфліктологія. -Я., 2001. - С.11. /Span>
[5] Мугалова Ж.А. Педагогічна конфліктологія. -Я., 2001. - С.12. /Span>
[6] Іванова Є.І. Ризик конфлікту між поколіннями в сучасній Росії: сім'я, суспільство, государство.-М., 2003. - С.6. /Span>
[7] Петровська Л. Хрестоматія з конфлікто...
