сть. Призначення визначає дії, які організація має намір здійснювати, і те, якого типу організацією має намір бути.
У тому випадку, якщо є вузьке розуміння місії, вона розглядається як сформульоване твердження щодо того, для чого або з якої причини існує організація, тобто місія розуміється як твердження, що розкриває сенс існування організації, в якій проявляється відмінність даної організації від подібних.
Місія Молочний завод «Балаковської»: «Молоко - основа життя на землі. Ми об'єдналися для того, щоб молоко, що увібрало в себе свіжість безкраїх луків і золоте сяйво сонця, приносило здоров'я і настрій свята в кожен дім. Ми поважаємо право вибору покупця і прагнемо стати для нього кращим і улюбленим ».
Стратегічне бачення Молочний завод «Балаковської» представляється охопленням ринкового сегменту в обсязі не менше 5% від існуючої в регіонах ємності ринку
3.2 Цілі організації
Цілі - це конкретний стан окремих характеристик організації, досягнення яких є для неї бажаним і на досягнення яких спрямована її діяльність.
Неможливо переоцінити значимість цілей для організації. Вони є вихідною точкою планування; цілі лежать в основі побудови організаційних відносин; на цілях базується система мотивування, яка використовується в організації; нарешті, цілі є точкою відліку в процесі контролю і оцінки результатів праці окремих працівників, підрозділів і організації в цілому.
Існують чотири сфери, в яких організації встановлюють свої цілі:
. Доходи організації;
. Робота з клієнтами;
. Робота зі співробітниками;
. Надання допомоги суспільству.
Розглянемо цілі організації Молочний завод «Балаковської» в аспекті довгострокових і короткострокових цілей. Оскільки цілі, встановлені організацією в сферах потреб і добробуту співробітників, соціальної відповідальності, не можуть бути кількісно і якісно виміряні, розглянемо цілі фірми у сфері її доходів і роботи з клієнтами.
У сфері доходів.
. Прибутковість
Довгострокова мета: Зростання прибутковості організації на 15% до 2016р.
Короткострокові цілі: Збільшення прибутку від продажу до 2015
Зниження витрат на 5% до 2015
Ринки
Довгострокова мета: Збільшення частки ринку до 10% до 2017.
Короткострокові цілі: Посилення реклами
Продуктивність (ефективність)
Довгострокова мета: Збільшення продажів на 25% до 2019 р.
Короткострокові цілі: Підвищення кваліфікації робітників і службовців
Фінансові ресурси
Довгострокові цілі: Досягнення фінансової стійкості організації
Короткострокові цілі: Досягнення стабільної платоспроможності організації
Збільшення капіталу організації на 10% до 2016
Робота з клієнтами
Довгострокові цілі: Залучення клієнтів на 20% до 2015 року
Короткострокові цілі: ремонт цехів, підвищення кваліфікації робітників і службовців.
Таким чином, підприємство Молочний завод «Балаковської» встановила цілі в різних сферах, що сприяють досягненню своєї місії.
3.3 SWОТ-аналіз
Значний вплив на підприємство роблять фактори зовнішнього середовища (макросередовища), під впливом яких змін можуть піддатися ефективність функціонування підприємства і стійкість його фінансово-господарської діяльності. З метою запобігання будь-яких негативних наслідків для конкретного підприємства, необхідно виявити і визначити зовнішні фактори, що мають свою класифікацію. Маркетингове середовище складається з мікросередовища і макросередовища.
Внутрішня середа - представлена ??силами, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, тобто постачальниками, маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами і контактними аудиторіями.
Зовнішнє середовище - представлене силами більш широкого соціального плану, які впливають на мікросередовище, такими як чинники соціального і культурного характеру, демографічного, економічного, природного, технічного та політичного.
Фірма, її постачальники, маркетингові посередники, клієнтура, конкуренти та контактні аудиторії функціонують у рамках більш великої макросередовища сил, які або відкривають нові можливості, або загрожують фірмі новими небезпеками. Ці...
