ня - це перша стадія у побудові як міжособистісних відносин, так і відносин до бренду.
У відносинах маркетингу та бізнесу уявлення народжує розуміння товару, послуги або дистриб'ютора. Перше враження дуже важливо у поданні компанії споживачеві, тому що вам часто вже не випадає другий шанс її представити. (Навіть, якщо і випадає - вдруге це буде набагато дорожче).
Подбайте про те, щоб ваше уявлення володіло особистими характеристиками вашого товару чи бренду.
Реклама, вуличний маркетинг і навіть перехресний промоушен - дуже прості тактики по просуванню, що роблять уявлення прямим і персональним.
Пам'ятайте, ви - це те, з чим ви асоціюєтеся. Будьте кмітливі, якщо у вас бренд серйозної компанії, не використовуйте групу співаючих на вулиці клоунів для представлення своєї фірми.
Важливо вибирати партнерів, які підкреслюють те, що ваш бренд представляє, а не тих, які лише частково покривають певну частину споживачів.
Подбайте про те, щоб перше уявлення вашого бренду була потужна і виразне.
Стадія участі. Участь - це наступна після подання стадія маркетингових відносин, вона є найбільш активною стадією просування. Тут промоушен використовується для залучення та інформування споживача.
Обширне знання товару і позиціонування (або репозиціювання) бренду може спільно брати участь у просуванні при використанні добре відомих і перевірених тактик промоушену, таких як: дегустація, демонстрація, проникнення в повсякденне життя, інтерактивний мобільний маркетинг і події. Крім усього іншого, компанії можуть спілкуватися зі своїми клієнтами на взаємовигідних умовах при проведенні промоушен у партнерів, які висувають підходящі за змістом бренди.
Розділяючи відчуття своїх споживачів, ви досягнете відмінних результатів у просуванні свого товару. Це означає - запрошувати тисячі дітей в парк дивитися мультфільми на величезному екрані, щоб вони вигравали призи, їли поп-корн і не лягали спати допізна. Це так само включає подорожують вбраних продавців, які зливаються з вуличної натовпом під час свята і роздають безкоштовні пробники.
Участь у життя клієнтів принесе свої результати, які зроблять знання бренду більш глибоким і обширним.
Стадія дружби. Дружбу дуже складно побудувати і набагато складніше підтримувати. Але тактики промоушену можуть ефективно працювати, щоб завоювати друзів і утримувати їх.
Просто не забудьте включити ваших існуючих клієнтів в вашу цільову аудиторію для промоушена.
Компанії, які по-діловому підходять до промоушену, іноді забувають включити своїх існуючих клієнтів в свій подальший ділове розвиток. Існуючі клієнти можуть образитися на велику кількість знижок, футболок, і іграшок, які, як може здатися, повинні подобатися тільки новим клієнтам. Не забувайте нагороджувати своїх існуючих клієнтів за те, що вони є вашими постійними друзями та проявляйте до них особливу турботу.
Стадія любові. Безумовно, краща причина створення відносин - це те, що вони ведуть до любові. Любов - найбільш важлива (неділова) мета в будь-яких відносинах. Любов - рідкісна, і може дійсно бути ефективною, коли всі чотири складових маркетингу будуть зібрані воєдино.
У світі просування маркетингу ми можемо просуватися за рахунок пропозиції нашим клієнтам незвичайних і несподіваних подарунків у найнесподіваніший час. Коли авіакомпанія несподівано скасувала рейс і нагородила постійних клієнтів сумою в 100 $ поштою протягом трьох днів - ця авіакомпанія будує любов у відношенні з клієнтами.
Таким чином, у висновку глави можна сказати що головна особливість промоушен - це те, що він звернений безпосередньо до споживача, який зараз перевантажений рекламою, а промоушен дозволяє йому бачити продукт, чути про його властивості і навіть спробувати. А найголовніше задати питання, які його цікавлять, щодо цього продукту і отримати на них кваліфіковані відповіді.
Глава 2. Аналіз промоакцій ресторану швидкого харчування Subway
Промоакції - один з найбільш ефективних способів стимулювання збуту. При грамотній підготовці та організації промоакції стають хорошим інструментом встановлення комунікацій з споживачем. В основі промо-заходи лежить особистий контакт між клієнтом і брендом, живе спілкування дозволяє більш ефективно ніж це можуть зробити традиційні способи просування, впливати на людину і доносити до нього необхідну інформацію.
Ще одним істотним плюсом промоакцій в місцях продажів є здатність стимулювати покупця зробити покупку тут і сейчас.- найбільша в світі мережа фастфуд-ресторанів, нещодавно обігнала за розміром М...
