середовища - це аналіз сильних і слабких сторін компанії, оцінка її потенціалу, на який вона може розраховувати в конкурентній боротьбі в процесі досягнення своїх цілей.
Аналіз продуктового портфеля- є складовим елементом аналізу внутрішнього середовища фірми. З його допомогою оцінюється продуктове поле підприємства, виявляються перспективні прибуткові і безперспективні збиткові галузі діяльності. При аналізі продуктового портфеля виявляються ключові товарні групи, що визначають місію компанії, оцінюється привабливість різних груп, а також приймаються рішення щодо того, якої підтримки заслуговує кожна з них. Мета стратегічного маркетингу в даному випадку полягає в пошуку способів оптимального розподілу сил компанії для використання в своїх інтересах привабливих можливостей маркетингового середовища.
При розробки маркетингової стратегії використовується SWOT -аналіз.аналіз допомагає відповісти на наступні питання:
чи використовує компанія внутрішні сильні сторони або відмітні переваги у своїй стратегії? Якщо компанія не має відмітних переваг, то які з її потенційних сильних сторін можуть ними стати?
чи є слабкості компанії її уразливими місцями в конкуренції і/або вони не дають можливості використовувати певні сприятливі обставини? Які слабкості вимагають коректування, виходячи зі стратегічних міркувань?
які сприятливі можливості дають компанії реальні шанси на успіх при використанні її кваліфікації та доступу до ресурсів? (сприятливі можливості без способів їх реалізації - ілюзія, сильні і слабкі сторони фірми роблять її краще або гірше пристосованою до використання сприятливих можливостей, ніж у інших фірм).
які загрози повинні найбільш турбувати менеджера і які стратегічні дії він повинен зробити для хорошого захисту?
При розробці SWOT-аналізу з метою недопущення можливих помилок необхідно дотримуватися кількох правил, а саме:
) Максимально звузити сферу проведення SWOT - аналізу для того щоб результати не опинилися занадто узагальненими, а значить марними для подальшого використання.
) Необхідно дотримуватися коректності при віднесенні різних факторів до сил або слабкостям, а так само можливостям або погрозам.
3) SWOT - аналіз повинен об'єктивно показувати становище фірми на ринку, а не відображати їх внутрішнє сприйняття, а саме яким чином фірма сприймається споживачами, конкурентами та партнерами. А так само сили і слабкості повинні йди по порядку відповідно до їх важливістю.
) Інформація для SWOT - аналізу повинна бути достовірна. Необхідно що б інформація була не з одного джерела, а була підтверджена декількома, для цього потрібно довіряти збір інформації не одній людині, а кільком. Крім того, всі представлені фактори необхідно підтверджувати фактами або результатами дослідження.
) Необхідно уникати великих і двозначних формулювань. Чим конкретніше формулювання, тим зрозуміліше буде вплив цього чинника на бізнес компанії зараз і в майбутньому, тим більшу практичну цінність матимуть результати SWOT-аналізу.
Розробка місії фірми
Місія фірми - це мета діяльності.
Формулювання місії визначається відношенням фірми до своїх покупців, працівникам, конкурентам, уряду і т.д. Чітке розуміння своєї місії дозволяє фірмі виділитися серед конкурентів і завоювати покупців.
У ході визначення місії компанія повинна отримати відповіді на питання:
Що являє собою бізнес компанії?
Хто є клієнтами компанії? Які вимоги та побажання у клієнта фірми?
Яка мета роботи?
Чим буде бізнес компанії? Чим має бути бізнес компанії?
Визначення мисси фірми не просте завдання, для цього необхідно враховувати безліч факторів, такі як: визначення можливостей і здібностей компанії, переваги керівників, фінансові ресурси компанії. Місія компанії повинна бути максимально наближена до реальної ситуації на ринку.
Як правило, місія концентрує свою увагу на обмеженій кількості цілей, визначенні своїх основних напрямків та визначенні основних конкурентів.
Визначення цілей фірми
Цілі фірми - це коротко- і довгострокові результати діяльності, які фірма сподівається досягти. Визначення чітких цілей допомагає виробити ефективну стратегію і дозволяє трансформувати місію компанії в конкретні дії.
Основними цілями підприємства можуть бути:
· завоювати або утримати більшу частку якого-небудь ринку для свого товару;
· підвищити якість свого товару; ...
