коштовно у разі гарантійного сервісу і за рахунок клієнта - у разі післягарантійного сервісу.
Життєвий цикл товару
Ноутбук Toshiba у своєму розвитку проходить 4 стадії життєвого циклу:
. впровадження на ринок
2. зростання
3. зрілість і насичення
4. спад
Стадія впровадження характеризується появою ноутбуків на ринку і зростанням обсягу продажів. На цій стадії спостерігається повільне зростання виробництва, так як споживачі слабко інформовані про новий товар або змінюють свої усталені звички до споживання існуючих товарів аналогічного призначення. У цей період ціни знаходяться на високому рівні через значні витрат виробництва, великих витрат на рекламу і стимулювання збуту.
З задоволенням інтересів ринку, збут починає рости і етап впровадження плавно переходить в етап зростання. Ціни залишаються на колишньому рівні або злегка знижуються у міру зростання попиту. Для того, щоб максимально розтягнути період швидкого зростання ринку, фірма може підвищити якість новинки, надати їй додаткові властивості; проникнути в нові сегменти ринку; використовувати нові канали розподілу; своєчасно знизити ціни для залучення додаткового числа споживачів. Таким чином фірма поступово зміцнює своє конкурентне становище.
У певний момент попит стає більш-менш постійним або злегка коливається - починається етап зрілості. Прибуток стабілізується. На даному етапі можна вдатися до продажу за зниженими цінами, тобто ціну слід опустити до мінімально можливого рівня, що дозволить довести обсяг продажів до максимуму.
Завершальна стадія життєвого циклу товару, що характеризується різким зниженням обсягів продажу, а потім і прибутку - спад. До теперішнього часу для фірми Toshiba даний етап не був характерний, тому попит на якісну продукцію існує. В умовах спаду фірма може прийняти конкретні заходи по продовженню життя товару, наприклад, змінити упаковку, змінити маркетингову концепцію і т.п. ...
Починаючи з етапу зростання розумно проводити додаткові рекламні кампанії для залучення нових покупців. Це можуть бути різного роду знижки, проведення інших заходів із залученням широкої громадськості. Крім того, можна почати розробку ноутбуків з новими характеристиками і технічними вимогами, щоб вже на стадії зрілості цього товару почалося впровадження нового. Разом з тим, фірмі Toshiba необхідно постійно підтримувати якість своєї продукції, щоб не втратити свої конкурентні переваги на ринку.
6. Аналіз збутової політики конкурентів і розробка збутової політики підприємства
Товародвижение - діяльність з планування, реалізації та контролю переміщення товарів і послуг від виробника до споживача. Комплекс елементів товароруху включає в себе транспортування, зберігання, контакти зі споживачами. Мета організації товароруху - доставка потрібних вантажів в потрібне місце в потрібний час з найменшими витратами.
Канали товароруху - це всі організації та особи, що виступають як посередники чи учасники збуту, що приймають на себе або допомагають передати іншій особі право власності на товар; це шлях, по якому товари рухаються від виробника до споживача. Для своїх ноутбуків компанія Toshiba вибрала непрямий канал розподілу, який передбачає переміщення товару від виробника до незалежного учасника-посередника, а потім від нього - до споживача. Цей вид каналу, на мій погляд, є найбільш ефективним, оскільки споживчий ринок не обмежується регіоном, а розкиданий по всій території.
Стратегія продажів Toshiba в Росії будується на розвитку дистриб'юторської мережі. В даний час компанія співпрацює в Росії з чотирма дистрибуторами.
Близько 60% всього обсягу збуту Toshiba припадає на роздрібні мережі; 35% продаються в дрібнооптовому каналі збуту, де ланцюжок замикається на невеликі роздрібні і онлайн-магазини. Частка тендерних корпоративних продажів в середньому становить близько 5% .не практикує прямі продажі в роздрібні мережі, хоча і спостерігає з інтересом за діями інших виробників. У компанії відзначають безсумнівна перевага цієї моделі продажів, пов'язане зі скороченням ланцюжка поставок, що дозволяє знизити кінцеву ціну. Однак вона може викликати і негативний ефект, пов'язаний з виникненням конкуренції між каналом прямих поставок і каналом продажів через дистриб'юторів.
Компанія Acer, лідер з постачання ПК на територію Росії (дані аналітичних агентств Gartner і IDC за другий квартал 2013 року), підписала низку партнерських угод, відповідно до яких чотири крупні російських ІТ-компанії - «Марвел », ОЛДІ,« Мережева лабораторія »і Trinity Logic - отримали статус дистриб'юто...
