нішнє, зовнішній) - «соціально значимий зовнішній ефект, що виникає в тих випадках, коли рішення або угода зачіпає інтереси, сприяє задоволенню потреб сторонніх для даної угоди людей, суспільних верств чи груп» [11, С.55 ].
Нам видається, що екстерналітіс може бути розглянутий в двох площинах: а) як комплекс масштабних культурних впливів освітнього закладу на навколишнє соціальне систему; б) як індивідуальні особистісні зміни, що відбуваються з споживачами освітніх послуг. Тобто, можна говорити про два види соціального впливу освітньої установи: опосередковане соціальний вплив, який чиниться на місцеве співтовариство, і безпосередній вплив на споживачів освітніх послуг, пов'язане з реалізацією місії освітньої установи. У першому сенсі вплив освітнього закладу на соціум проявляється в наступних процесах:
) Трансляція культурного досвіду від старших поколінь до молодших;
) Формування трудових знань і навичок учнів як потенціалу продуктивних сил території;
) Розвиток творчого потенціалу всіх суб'єктів, залучених в діяльність освітнього закладу;
) Розвиток комунікативних навичок учнів і вдосконалення їх міжособистісних відносин у соціальному просторі території;
) Вплив на етику поведінки і загальну культуру населення території;
) Формування соціально значущих особистісних якостей (толерантність, патріотизм, національну самосвідомість і ін.) у суб'єктів, причетних до діяльності освітньої установи.
Такі масштабні соціокультурні впливу освітнього закладу можуть виникнути як результат основної його діяльності - освіти, професійного та особистісного розвитку споживачів освітніх послуг. У цих ефектах проявляється розвиток людського потенціалу території під впливом системи освіти.
Якщо розглядати безпосереднє соціальний вплив освітньої організації, то можна побачити цілком конкретні показники особистісних змін, які відбуваються з споживачами її послуг. Це рівень знань, навичок, професійна культура, рівень вихованості, світогляд. Щоб таке особистісне вплив сталося, необхідна кореляція установок, цілей і цінностей виробників освітніх послуг (працівників освітніх установ) і споживачів даних послуг. Для виявлення цієї кореляції був проведений моніторинг в 52 установах основної загальної освіти м Ульяновська, опитано більше 3849 респондентів [4]. Аналізувалися думки про послуги основної загальної освіти трьох категорій респондентів: випускників школи, батьків, вчителів. Зіставлено бачення освітніх послуг їх споживачами і тими, хто їх надає. В якості додаткових методів дослідження застосовувалися інтерв'ю з керівниками освітніх установ і контент-аналіз 12 найбільш популярних періодичних видань Ульяновська за 2006-2008рр., Що дозволило визначити, які освітні установи і в якому контексті згадуються в пресі, яка громадська думка про їхні послуги , яку піар-діяльність ведуть освітні установи міста. Результатом моніторингу є і сама первинна інформація про ринок освітніх послуг міста, і характеристики екстерналітіс брали участь в дослідженні організації. Контент-аналіз підтвердив основні висновки моніторингу.
Аналіз соціального впливу організації дозволяє судити про її конкурентних позиціях, а також визначає напрямок інновацій, які дозволять поліпшити ці позиції. З одного боку, джерелом інноваційного розвитку освітньої установи можна розглядати постійно мінливі споживчі запити. З іншого боку, якщо рівень соціального впливу організації невеликої, це відбивається на її конкурентоспроможності, тоді для поліпшення своїх конкурентних позицій організація починає інноваційну активність. Тобто, саме існування освітньої організації в ситуації ринкової конкуренції є чинником її інноваційного розвитку. Це характерно як для комерційного освіти, так і для бюджетних освітніх установ.
2. Маркетинговий аналіз діяльності МБОУ Гімназія №44
. 1 Загальна характеристика МБОУ Гімназія №44
Муніципальне бюджетне загальноосвітній заклад Гімназія №44 утворено в 1993р.
Адреса: м Іркутськ, вул. К. Лібкнехта 159.
Телефон: 24-49-13, 24-49-19.
Адреса ел. пошти: gym44irk@mail lt; mailto: gym44irk@mailgt;
Засновник: департамент освіти комітету з соціальної політики і культури адміністрації м Іркутська.
Адреса засновника: 664003 р Іркутськ, вул. Робочого Штабу 9.mail: dep_obr@irkadm lt; mailto: dep_obr@irkadmgt; .
Основною метою установи є задоволення потреб особистості в інтелектуальному і моральному розвитку, у придбанні основного загальної освіти.
Пріоритетними напрямками діяльності МБОУ Гімназія №44 є:
а) побудова такої освітньої системи, яка сприяла б ...
