оварів і супровідних документів;
дату прибуття вантажу на станцію призначення, час його вия дачі транспортної організації, час розтину транспортного засобу, час доставки вантажу в магазин;
номер і дату комерційного акта (акта, виданого органом автомобільного транспорту), якщо він був складений при отриманні товару;
умови зберігання товарів на складі магазину до складання акта;
стан тари і упаковки в момент огляду товарів;
справність пломб і правильність відбитків на них.
Вказують також кількість (масу), повне найменування і список пред'явлених до огляду і фактично перевірених товарів з виділенням забракованих, а також тих товарів, якість яких не відповідає якості, зазначеному у відповідному документі. Відзначають, на якій підставі товари переводяться в більш низький сорт, номери стандартів, за якими перевірялося якість товарів. Тут же необхідно дати висновок про характер виявлених дефектів і причини їх виникнення.
У акт можуть бути внесені й інші дані, які, на думку осіб, що беруть участь у прийманні, необхідно вказати для підтвердження неналежної якості товарів.
Про приховані недоліки, виявлені в товарах з гарантійним терміном служби, акт складають протягом п'яти днів з моменту їх виявлення, але в межах встановленого гарантійного строку. Акт про приховані недоліки товарів, гарантійні терміни на які не встановлено, складають у п'ятиденний строк з моменту виявлення дефекту, але не пізніше чотирьох місяців з дня надходження товарів.
Магазин зобов'язаний прийняти на тимчасове зберігання недоброякісні товари до прийняття постачальником рішення про їх подальше використання.
Претензія про невідповідність якості (некомплектності) товарів повинна бути заявлена ??постачальнику в строки, передбачені договором. До претензії повинен бути прикладений акт і всі інші документи (супровідні і т. Д.).
У відношенні товарів, неналежну якість яких виявлено споживачем після покупки їх в магазинах, одержувач (покупець) замість акта повинен представити виробнику (відправнику):
заяву споживача про обмін товару та укладання магазину із зазначенням найменування товару, його виробника (відправника) і постачальника, ціни товару, характеру недоліків та причин їх виникнення, часу продажу, обміну, ремонту товарів чи повернення їх вартості ;
документи, передбачені Правилами обміну промислових товарів, куплених у роздрібній торговельній мережі, що підтверджують неналежну якість товарів;
розписку споживача про обмін товару або про отримання його вартості.
Виробник (відправник) або одержувач (покупець) за наявності підстав має право опротестувати висновок інспекції за якістю, бюро товарних експертиз або науково-дослідного інституту (лабораторії) в їх вищестоящу організацію. Копія цієї заяви направляється іншій стороні. Якщо відповідна вищестояща організація визнає доводи виготовлювача (відправника) або одержувача (покупця) обгрунтованими, то в установленому порядку призначається повторна експертиза. Повторна експертиза продукції може бути проведена також за дорученням арбітражу або судово - слідчих органів.
Виробник (відправник, постачальник) вправі перевірити якість продукції, забракованої і повернутої одержувачем (покупцем), в порядку та у випадках, передбачених Основними і Особливими умовами поставки, іншими обов'язковими правилами і договором.
Акти приймання продукції по якості і комплектності реєструються і зберігаються в порядку, встановленому на підприємстві - одержувачі.
У разі прийняття одержувачем (покупцем) продукції, переведеної в більш низький сорт, ця продукція відповідно до актом про результати приймання перемарковують за рахунок виготовлювача (відправника). У договорі має бути передбачено, ким проводиться перемаркування: виробником (відправником) або одержувачем (покупцем).
Претензія, що випливає з поставки продукції, не відповідної за якістю, комплектності, тарі, пакування та маркування стандартам, технічним умовам, кресленням, рецептурами, зразкам (еталонам), пред'являється отримувачем (покупцем) виготовлювачу (відправнику, постачальнику) у встановлений строк.
Якщо виробник або його місцезнаходження одержувачу (покупцю) не відомі, претензія у двох примірниках надсилається відправнику (постачальнику), який негайно після її отримання, зобов'язаний направити один примірник виробнику, сповістивши про це одержувача (покупця).
До претензії про поставку продукції неналежної якості або некомплектної повинні бути додані акт та документи, зазначені в п.п. 31 і 34 Інструкцією, я...
